故障诊断

连接是否正确?
是否按照操作说明书的说明操作本机?
其他设备是否正常操作?

如果本机工作不正常,请检查下表所列项目。

如果问题仍存在,可能存在故障。在此情况下,请立即断开电源并联络您的购买店。

电源无法开启/电源自动关闭

检查电源插头是否已正确插入电源插座中。

设置睡眠定时器。重新开启电源。

已设置“自动待机”。当在指定时间内不执行任何操作时,将触发“自动待机”。要禁用“自动待机”,将菜单上的“自动待机”设置为“关”。

LED指示灯闪烁

本机中电路发生了故障。请断开电源连接并联系维修中心。

使用遥控器无法执行操作

电池耗尽。更换为新电池。

在距本机约7米的距离以内的30°角范围内操作遥控器。

移开本机和遥控器之间的任何障碍物。

遵照 Thread-PlusTread-Minus 标记,以正确方向插入电池。

机器的遥控器感应窗受强光(直射阳光,逆变式荧光灯等)直射。将机器移至遥控感应窗不受强光直射的地方。

使用3D视频设备时,本机遥控器可能因设备(如电视和3D观看用眼镜)之间红外通信的影响而无效。在这种情况下,请调整具有3D通信功能的设备的方向及其距离,以确保不会影响本机遥控器的操作。

本机显示屏不显示内容

按下遥控器上的DIMMER键将所有设置设为关以外的状态。

不发出声音

检查所有设备的连接。

将连接电缆全部插入。

检查输入端子和输出端子是否未接反。

检查电缆是否有损坏。

检查是否选择了正确的输入音源。

声音中断或出现噪音

当USB存储设备的传输速度较慢时,声音偶尔会被中断。

网络通信速度较慢或电台忙碌。

进行通话时,确保iPhone和本机之间的距离为20cm或更长。

如果附近设备因电子干扰导致播放停止,请切换至有线LAN连接。

尤其是当您播放较大的音乐文件时,播放声音可能会被中断,取决于您的无线LAN环境。在这种情况下,请进行有线LAN连接。

iPod无法播放

将iPod连接到USB端口进行使用时,某些iPod变量可能不受支持。

若使用除原装电缆外的USB电缆连接iPod,iPod可能无法识别。请使用原装USB电缆。

本机和PC / iPhone / iPod touch / iPad未连接到同一网络(LAN)。将其连接到与本机同属的同一LAN。

iTunes / iPhone / iPod touch / iPad上的固件不兼容AirPlay。将固件更新为最新版本。

不执行AirPlay播放或未选择本机。单击iTunes / iPhone / iPod touch / iPad屏幕上的AirPlay图标 Triangle-waku ,选择本机。

退出iPhone/iPod touch/iPad在后台运行的应用程序,然后使用AirPlay播放。

一些外部因素可能会影响无线连接。通过采取一些措施来更改网络环境,如缩短离无线LAN接入点的距离。

USB存储设备无法播放

本机无法识别USB存储设备。断开并重新连接USB存储设备。

多数存储类别的USB存储设备或兼容MTP的USB存储设备均受支持。

本机不支持通过USB集线器进行连接。直接将USB存储设备连接至USB端口。

必须将USB存储设备格式化为FAT16或FAT32。

不保证所有的USB存储设备都可使用。某些USB存储设备无法识别。使用需要AC适配器电源的兼容USB连接的便携式硬盘时,请使用硬盘随附的AC适配器。

本机不支持的文件类型无法显示。

本机可显示多达8级的文件结构和总计高达5000个子文件夹和文件。更改USB存储设备的文件夹结构。

当USB存储设备上存在多个分区时,仅显示第一个分区中的文件。

文件以本机不支持的格式创建。确认本机所支持的格式。

您正在尝试播放受版权保护的文件。受版权保护的文件无法在本机上播放。

iPod/USB存储设备上的文件名称未正确显示

使用了无法显示的字符。这并非故障。本机上无法显示的字符用“.”(句点)。

网络电台无法播放

LAN电缆未正确连接或网络断开。检查连接状态。

所选电台以本机不支持的格式广播。本机可播放的格式有MP3, WMA和AAC。

路由器上启用了防火墙功能。检查防火墙设置。

IP地址未正确设置。

检查路由器的电源是否打开。

若要自动获取IP地址,请启用路由器上的DHCP服务器功能。 此外,在本机上将“DHCP”设置为“开”。

若要手动获取IP地址,请在本机上设置IP地址和代理。

某些电台在某些时间段可能会以静音广播。在这种情况下,不输出音频。等待片刻,选择相同的电台或选择其他电台。

电台当前不工作。注册正在运行的电台。

所选电台未运行。选择正在运行的电台。

PC或NAS上的音乐文件无法播放

文件以非兼容格式储存。以兼容格式录制。

您正在尝试播放受版权保护的文件。受版权保护的文件无法在本机上播放。

本机的USB端口不能用于连接到计算机。

媒体共享设置不正确。更改媒体共享设置,以使本机可以访问您的计算机上的文件夹。

计算机或路由器的防火墙启动。检查计算机或路由器的防火墙设定。

计算机的电源未接通。接通电源。

服务器没有运行。启动服务器。

机器的IP地址错误。检查机器的IP地址。

即使将PC连接到本机上的USB端口,其上的音乐文件也无法播放。通过网络将PC连接到本机。

本机不支持的文件类型无法显示。

如果您使用符合DLNA标准的NAS,请在NAS设置中启用DLNA服务器功能。

如果您使用的NAS不符合DLNA标准,请通过计算机播放音乐。设置Windows Media Player的媒体共享功能并将NAS添加到选定的播放文件夹。

如果连接被限制,请将音频设备设置为连接目标。

无法通过Wi-Fi进行连接

网络名称和密码(WEP等)设置错误。根据本机设置详情配置网络设置。

再次尝试连接之前,请减小无线局域网接入点与本机之间的距离,移除任何障碍物并确保至接入点的视线不受阻挡。此外,请将微波炉和其他网络接入点安装在尽可能远的地方。

检查路由器电源。

本机支持IEEE802.11.b/g/n。

配置接入点声道设置远离正被其他网络使用的声道。

本机与WEP(TSN)不兼容。

检查路由器的WPS模式是否正在运行。

在操作路由器的2分钟内按住本机上的Wi-Fi CONNECT键约3秒钟。

需要与WPS 2.0标准兼容的路由器/设置。将加密时间设置为“None”、“WPA-PSK(AES)”或“WPA2-PSK(AES)”。

如果路由器加密方法为WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP,则无法通过使用Wi-Fi CONNECT/WPS键进行连接。在这种情况下,请使用“自动扫描”或“手动”方法进行连接。

将iPhone/iPod touch/iPad固件更新为最新版本。

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