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Resolución de problemas
¿Las conexiones están correctamente hechas?
¿Se está utilizando el equipo de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario?
¿Los otros componentes funcionan correctamente?
Si esta unidad no funciona correctamente, compruebe los elementos que figuran en la tabla siguiente.
Si persistiera el problema, puede producirse un funcionamiento erróneo. En este caso, desconecte la alimentación eléctrica inmediatamente y póngase en contacto con su proveedor.
El equipo no se enciende/El equipo se apaga
Compruebe si se ha introducido correctamente el enchufe en la toma de corriente.
El temporizador de dormir se ha configurado. Encienda de nuevo el equipo.
La opción “Standby automático” está ajustada. Cuando no se realiza ninguna operación durante un periodo de tiempo determinado, se activa “Standby automático”. Para desactivar “Standby automático”, configúrelo en el menú en “Desactivado”.
El LED parpadea
Un circuito de la unidad no funciona correctamente. Desconecte la unidad y póngase en contacto con el centro de reparaciones.
No se pueden realizar operaciones con el mando a distancia
Las pilas están agotadas. Sustitúyalas por pilas nuevas.
Utilice el mando a distancia a una distancia máxima de 7 m de la unidad y dentro de un ángulo de 30°.
Retire los obstáculos existentes entre la unidad y el mando a distancia.
Inserte las pilas en la dirección correcta, comprobando los signos 
y 
.
El sensor de mando a distancia del equipo está expuesto a luz intensa (luz directa del sol, luz de lámparas fluorescentes del tipo inversor, etc.). Instale el equipo en un lugar donde el sensor de mando a distancia no quede expuesto a luz intensa.
Al utilizar un dispositivo de vídeo 3D, es posible que el mando a distancia de esta unidad no funcione debido a los efectos de las comunicaciones por infrarrojos entre unidades (como el TV y las gafas para la visualización de 3D). En ese caso, ajuste la dirección de las unidades con la función de comunicaciones 3D y su distancia para asegurarse de que no afectan al funcionamiento del mando a distancia de esta unidad.
En la pantalla de la unidad no aparece nada
Pulse el botón DIMMER del mando a distancia para establecer cualquier ajuste que no sea OFF.
No se reproduce sonido
El sonido se interrumpe o se produce ruido
Cuando la velocidad de transferencia del dispositivo de memoria USB es baja, puede que el sonido se interrumpa ocasionalmente.
La velocidad de comunicación de red es lenta o la emisora de radio está ocupada.
Al realizar una llamada, mantenga una distancia de 20 cm como mínimo entre el iPhone y esta unidad.
Si los dispositivos cercanos producen cortes en la reproducción debido a interferencias electrónicas, cambie a una conexión LAN con cable.
Concretamente, cuando reproduzca archivos de música grandes, en función de su entorno de LAN inalámbrica, la reproducción puede verse interrumpida. En ese caso, realice la conexión LAN con cable.
No se reproduce contenido del iPod
Al utilizar un iPod mediante la conexión al puerto USB, algunas versiones de iPod no son compatibles.
Cuando un iPod se conecta con un cable USB que no sea original, puede que no se reconozca el iPod. Utilice un cable USB original.
Esta unidad y el PC/iPhone/iPod touch/iPad no están conectados a la misma red (LAN). Conéctelos a la misma LAN que esta unidad.
El firmware de iTunes o del iPhone/iPod touch/iPad no es compatible con AirPlay. Actualice el firmware a la versión más reciente.
No se ha realizado la reproducción de AirPlay, o no se ha seleccionado esta unidad. Haga clic en el icono AirPlay 
de la pantalla de iTunes o del iPhone/iPod touch/iPad y seleccione esta unidad.
Salga de la aplicación que se ejecuta en segundo plano del iPhone/iPod touch/iPad y, a continuación, realice la reproducción mediante AirPlay.
Algún factor externo puede estar afectando a la conexión inalámbrica. Modifique el entorno de red y tome medidas como reducir la distancia del punto de acceso LAN inalámbrico.
No se reproducen dispositivos de memoria USB
El equipo no puede detectar un dispositivo de memoria USB. Desconecte y reconecte el dispositivo de memoria USB.
Se admiten dispositivos de memoria USB de la clase de almacenamiento masivo o aquellos compatibles con MTP.
Esta unidad no admite una conexión a través de un concentrador USB. Conecte el dispositivo de memoria USB directamente al puerto USB.
El formato del dispositivo de memoria USB debe ser FAT16 o FAT32.
No se garantiza el funcionamiento de todos los dispositivos de memoria USB. Algunos dispositivos de memoria USB no se reconocen. Si se utiliza un tipo de unidad de disco duro portátil compatible con la conexión USB que requiere alimentación de un adaptador de CA, utilice el adaptador de CA que se incluye con la unidad.
Los archivos de un tipo no admitido por esta unidad no se muestran.
Esta unidad puede mostrar una estructura de archivos de hasta 8 niveles y hasta 5000 subcarpetas y archivos en total. Modifique la estructura de carpetas del dispositivo de memoria USB.
Cuando existen varias particiones en el dispositivo de memoria USB, solamente se muestran los archivos de la primera partición.
Los archivos se han creado en un formato no compatible con esta unidad. Compruebe los formatos que admite esta unidad.
Está intentando reproducir un archivo con protección de derechos de autor. No es posible reproducir archivos con protección de copyright en este equipo.
Los nombres de archivo del dispositivo de memoria USB/iPod no se muestran correctamente
Se utilizan caracteres que no se pueden mostrar. No es una avería. En este equipo, los caracteres que no pueden visualizarse se sustituyen por un “.”(punto).
No se reproduce la radio por Internet
El cable LAN no está conectado de forma correcta o la red está desconectada. Compruebe el estado de conexión.
La emisora de radio seleccionada se emite en un formato no compatible con esta unidad. Los formatos que se pueden reproducir en esta unidad son MP3, WMA y AAC.
La función de cortafuegos está habilitada en el router. Compruebe la configuración del cortafuegos.
La dirección IP no se ha ajustado correctamente.
Compruebe que el router está encendido.
Para obtener la dirección IP automáticamente, habilite la función de servidor DHCP en el router. Configure también el ajuste “DHCP” como “Activado” en esta unidad.
Para obtener la dirección IP manualmente, ajuste la dirección IP y el proxy de esta unidad.
Algunas emisoras de radio emiten un silencio durante algún tiempo. En ese caso, no se reproduce audio. Espere unos momentos y seleccione la misma emisora, o seleccione otra emisora de radio.
La emisora de radio no está en servicio. Registre las emisoras de radio que estén en servicio.
La emisora de radio seleccionada no está en servicio. Seleccione una emisora de radio que esté en servicio.
No se reproducen archivos de música del PC o NAS
Los archivos están almacenados en un formato incompatible. Grabe en un formato compatible.
Está intentando reproducir un archivo con protección de derechos de autor. No es posible reproducir archivos con protección de copyright en este equipo.
No se puede utilizar el puerto USB del equipo para la conexión a un ordenador.
Los ajustes para compartir medios no son correctos. Cambie los ajustes para compartir medios de modo que la unidad pueda acceder a las carpetas del ordenador.
El cortafuegos del ordenador o enrutador está activado. Compruebe el ajuste del cortafuegos del ordenador o enrutador.
La alimentación del ordenador no está conectada. Conecte la alimentación.
El servidor no está funcionando. Inicie el servidor.
La dirección IP del equipo es incorrecta. Compruebe la dirección IP del equipo.
Aunque el PC se conecta al puerto USB de esta unidad, los archivos de música que contiene no se pueden reproducir. Conecte el PC a esta unidad a través de la red.
Los archivos de un tipo no admitido por esta unidad no se muestran.
Si utiliza un NAS de acuerdo con el estándar DLNA, active la función del servidor DLNA en el ajuste del NAS.
Si utiliza un NAS que no cumple el estándar DLNA, reproduzca la música mediante el PC. Configure la función para compartir medios de Windows Media Player y añada el NAS a la carpeta de reproducción seleccionada.
Si la conexión está restringida, configure el equipo de audio como objetivo de conexión.
No se puede realizar la conexión Wi-Fi
Los ajustes de nombre de red y contraseña (WEP, etc.) son erróneos. Ajuste las configuraciones de red de acuerdo a los detalles de ajuste de esta unidad.
Reduzca la distancia entre el punto de acceso LAN y esta unidad, elimine cualquier obstáculo y asegúrese que la vista del punto de acceso no está obstruida antes de tratar de realizar la conexión de nuevo. Además, instale hornos microondas y otros puntos de acceso de red los más alejado que sea posible.
Compruebe la fuente de alimentación del router.
Esta unidad es compatible con IEEE802.11.b/g/n.
Ajuste la configuración del canal del punto de acceso fuera de canales que estén siendo usados por otras redes.
Esta unidad no es compatible con WEP (TSN).
Compruebe que el modo WPS del router está funcionando.
Mantenga pulsado el botón Wi-Fi CONNECT de esta unidad durante aproximadamente 3 segundos antes de que transcurran 2 minutos desde la operación del enrutador.
Se requiere un router/configuración que sea compatible con los estándares de WPS 2.0. Ajuste el tiempo de cifrado en “None”, “WPA-PSK (AES)” o “WPA2-PSK (AES)”.
Si el método de cifrado del router es WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, no puede realizar la conexión a través del botón Wi-Fi CONNECT/WPS. En este caso, utilice el método “Exploración automática” o “Manual” para realizar la conexión.
Actualice el firmware del iPhone/iPod touch/iPad a la última versión.