Устранение неполадок

Правильно ли выполнены соединения?
Выполняется ли управление устройством в соответствии с руководством пользователя?
Работает ли остальная аппаратура надлежащим образом?

Если устройство не работает надлежащим образом, выполните проверку в соответствии с приведенной ниже таблицей.

Если неполадка не устраняется, возможно, возникла неисправность. В таком случае немедленно отсоедините устройство от электросети и обратитесь в сервисный центр.

Питание не включается / питание выключено

Проверьте надежность подсоединения вилки сетевого шнура к розетке электросети.

Установлен таймер сна. Снова включите питание.

“Auto-Standby” установлено. “Auto-Standby” срабатывает, если не производится никаких действий в течении определенного промежутка времени. Чтобы отключить “Auto-Standby”, установите “Auto-Standby” в меню на “Выкл.”.

Светодиод мигает

В устройстве неправильно работает цепь. Отсоедините питание и обратитесь в ремонтный центр.

Не работает пульт дистанционного управления

Батарейки разряжены. Замените батарейки новыми.

Управляйте пультом ДУ с расстояния не более 7 м от данного устройства и под углом в пределах 30°.

Устраните любые препятствия между данным устройством и пультом ДУ.

Вставьте батарейки в правильном направлении, следя за метками Thread-Plus и Tread-Minus .

Датчик ДУ устройства засвечен сильным светом (прямой солнечный свет, свет люминесцентной лампы инверторного типа и т. п.). Переставьте устройство в место, в котором датчик ДУ не будет засвечиваться сильным светом.

При использовании видеоаппаратуры 3D пульт ДУ данного устройства может перестать работать из-за помех, вызванных инфракрасной коммуникацией между устройствами (например, телевизором и 3D-очками). В этом случае отрегулируйте взаимное расположение устройств, использующих 3D, и расстояние между ними, чтобы устранить помехи.

На дисплее устройства нет изображения

Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку DIMMER, чтобы задать любое другое значение, кроме OFF.

Нет звука

Проверьте подсоединения всех устройств.

Прочно подключите все соединительные кабели.

Проверьте, не перепутаны ли местами подключения входных и выходных разъемов.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Звук прерывается или возникает шум

Прерывание звука может быть вызвано низкой скоростью передачи данных с устройства памяти USB.

Скорость передачи данных по сети слишком мала, или радиостанция занята.

Во время телефонного разговора держите iPhone на расстоянии не менее 20 см от данного устройства.

Если расположенные поблизости устройства становятся причиной остановки воспроизведения из-за электронных помех, переключитесь на проводное соединение ЛВС.

Особенно при воспроизведении больших музыкальных файлов, в зависимости от условий среды беспроводной ЛВС, звук воспроизведения может быть прерван. В этом случае, выполните подключение посредством проводной ЛВС.

Невозможно запустить воспроизведение с iPod

Данное устройство поддерживает не все типы устройств iPod, подключаемых к USB-портам.

Устройство может не узнавать iPod, если вы используете кабель от несертифицированного производителя. Используйте USB-кабель от сертифицированного производителя.

Данное устройство и компьютер/iPhone/iPod touch/iPad не подключены к одной и той же сети (ЛВС). Подключите их к сети, к которой подключено данное устройство.

Системное программное обеспечение iTunes/iPhone/iPod touch/iPad не поддерживает AirPlay. Установите самую новую версию системного программного обеспечения.

Не запущено воспроизведение через AirPlay или данное устройство не выбрано из списка. Щелкните значок AirPlay Triangle-waku на экране iTunes/iPhone/iPod touch/iPad и выберите данное устройство.

Закройте приложение, работающее в фоновом режиме на устройстве iPhone/iPod touch/iPad, и воспроизводите файлы с помощью AirPlay.

На работу беспроводного соединения влияют внешние помехи. Устраните внешние помехи — например, уменьшите расстояние до точки доступа беспроводной ЛВС.

Невозможно запустить воспроизведение с запоминающего устройства USB

Устройство неспособно распознать запоминающее устройство USB. Отключите устройство памяти USB и подключите его заново.

Данное устройство поддерживает запоминающие устройства USB, соответствующие классу ЗУ большой емкости и стандарту MTP.

Данное устройство не поддерживает подключения через USB-концентратор. Подключите USB- устройство напрямую к USB-порту проигрывателя.

Файловая система на устройстве памяти USB должна иметь формат FAT16 или FAT32.

Работа любых запоминающих устройств USB не гарантируется. Некоторые запоминающие устройства USB не узнаются. При использовании портативных жестких дисков с USB-соединением, к которым для подачи питания может подключаться адаптер переменного тока, воспользуйтесь адаптером, который шел в комплекте с диском.

Файлы, тип которых не поддерживается данным устройством, не отображаются.

Данное устройство способно отображать файловую структуру, содержащую до 8 уровней и до 5000 подпапок и файлов. Измените структуру папок запоминающего устройства USB.

Если запоминающее устройство USB имеет несколько разделов, отображаются только файлы в первом разделе.

Формат файлов не поддерживается данным устройством. Обратитесь к списку форматов, поддерживаемых данным устройством.

Вы пытаетесь воспроизвести файл, защищенный системой охраны авторских прав. Файлы, защищенные авторским правом, на этом проигрывателе воспроизводить нельзя.

Неправильно отображаются имена файлов на iPod или запоминающем устройстве USB

Используются символы отображение которых невозможно. Эта ситуация не является неисправностью. На данном устройстве любые символы, отображение которых невозможно, заменяются знаком “.”(точка).

Не воспроизводится Интернет-радио

Кабель LAN не подключен как следует, или нет соединения с сетью. Проверьте правильность подключений.

Формат вещания выбранной радиостанции не поддерживается данным устройством. Данное устройство поддерживает воспроизведение форматов MP3, WMA и AAC.

На маршрутизаторе включен брандмауэр. Проверьте настройки брандмауэра.

Неверно задан IP-адрес.

Убедитесь, что питание маршрутизатора включено.

Для автоматического получения IP-адреса включите на маршрутизаторе функцию DHCP-сервера. Также следует установить для параметра “DHCP” данного устройства значение “Вкл.”.

Для получения IP-адреса вручную задайте на данном устройстве IP-адрес и прокси.

Некоторые радиостанции в определенное время прекращают вещание. В этом случае звуковой сигнал не выводится. Подождите некоторое время или переключитесь на другую радиостанцию.

Вещание радиостанции прервано по техническим причинам. Внесите в избранное радиостанции, вещание которых идет без помех.

Вещание выбранной радиостанции прервано по техническим причинам. Выберите радиостанцию, вещание которой идет без помех.

Не воспроизводятся музыкальные файлы на компьютере или в сетевом хранилище

Файлы сохранены в несовместимом формате. Запишите файлы в поддерживаемом формате.

Вы пытаетесь воспроизвести файл, защищенный системой охраны авторских прав. Файлы, защищенные авторским правом, на этом проигрывателе воспроизводить нельзя.

Порт телевизора USB нельзя использовать для подключения к компьютеру.

Настройки общего доступа к медиафайлам неверные. Измените настройки общего доступа к медиафайлам, чтобы устройство могло получить доступ к папкам на Вашем компьютере.

Брандмауэр компьютера или маршрутизатора активирован. Проверьте настройки брандмауэра компьютера или маршрутизатора.

Питание компьютера не включено. Включите питание.

Сервер не запущен. Запустите сервер.

IP адрес неверен. Проверьте определенный IP адрес.

Даже если подключить компьютер к USB-порту данного устройства, воспроизведение музыкальных файлов будет невозможно. Подключите ПК к данному устройству посредством сети.

Файлы, тип которых не поддерживается данным устройством, не отображаются.

Если Вы используете NAS совместимое с DLNA стандартом, включите функцию DLNA в настройках NAS.

Если Вы используете NAS несовместимый с DLNA стандартом, восроизводите музыку с компьютера. Настройте функции общего доступа к медиафайлам в Windows Media Player и добавьте NAS в выбранную папку для воспроизведения музыки.

Если подключение ограничено, установите звуковое оборудование в качестве цели подключения.

Не удается подключиться с помощью by Wi-Fi

Используются неправильные значения имени сети и пароля (WEP и т. д.). Сконфигурируйте сетевые настройки в соответствии с подробными настройками данного устройства.

Уменьшите расстояние между точкой беспроводного доступа к локальной сети и этим устройством, устраните все препятствия, убедитесь в наличии прямой видимости между устройством и точкой доступа и повторите попытку подключения. Кроме того, устанавливайте микроволновые печи и другие точки доступа как можно дальше.

Проверьте питание маршрутизатора.

Данное устройство поддерживает IEEE802.11.b/g/n.

Сконфигурируйте настройки канала точки доступа подальше от каналов, которые используются другими сетями.

Данное устройство несовместимо с WEP (TSN).

Убедитесь в том, что режим WPS маршрутизатора работает.

Через 2 минуты после включения маршрутизатора нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi CONNECT на данном устройстве в течение 3 секунд.

Требуется маршрутизатор/настройки, совместимые со стандартами WPS 2.0. Установите тип шифрования как “None” (отсутствует), “WPA-PSK(AES)” или “WPA2-PSK(AES)”.

Если маршрутизатор использует способ шифрования WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, подключение с помощью кнопки Wi-Fi CONNECT/WPS невозможно. В этом случае используйте для подключения способ “Auto-Scan” или “Инструкция”.

Обновите прошивку iPhone/iPod touch/iPad до последней версии.

наверх