Je reçois un message “Aucun produit détecté”

Rapprochez votre enceinte de votre routeur sans fil.

Vos enceintes et périphérique de contrôle peuvent ne pas se trouver sur le même réseau. Vérifiez que l’appareil de contrôle est sur le même réseau que vos enceintes. Ceci est habituellement configuré dans la fonction Paramètres de votre appareil.
Si vous avez plus d’un réseau, votre appareil peut passer sur un autre réseau quand vous vous déplacez dans votre domicile.

Assurez-vous que vous n’avez pas d’autres appareils électroniques qui interfèrent avec les signaux de votre réseau sans fil. Les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil et certains téléviseurs peuvent provoquer des interférences avec le réseau sans fil.

Si vos enceintes sont situées à une distance éloignée de votre routeur, envisagez d’ajouter un répéteur Wi-Fi comme HEOS Extend.

Dans le cas où votre routeur sans fil n’est pas compatible avec l’enceinte HEOS, veuillez utiliser le Répéteur Wi-Fi HEOS Extend et raccordez-le avec un câble à votre routeur.