Recibo un mensaje “Dispositivo no encontrado”

Mueva su dispositivo HEOS más cerca de su enrutador inalámbrico.

Sus dispositivos HEOS y el dispositivo controlador podrían no estar en la misma red. Verifique que el dispositivo controlador está en la misma red que sus dispositivos HEOS. Esto se configura, por lo general, en la opción de Ajustes de su dispositivo móvil.
Si tiene más de una red, su dispositivo móvil puede saltar a una red diferente a medida que se desplaza alrededor de su casa.

Asegúrese de que no tiene otros dispositivos electrónicos que interfieran con las señales de su red inalámbrica. Los hornos de microondas, teléfonos inalámbricos y algunos televisores pueden causar interferencias en la red inalámbrica.

Si sus dispositivos HEOS están lejos de su enrutador, considere agregar un amplificador de alcance de red inalámbrico, como por ejemplo el HEOS Extend.

Si su enrutador inalámbrico es incompatible con un dispositivo HEOS, por favor, utilice el amplificador de alcance de red inalámbrico opcional HEOS Extend y establezca una conexión permanente con su enrutador.