Fehlersuche

Wurden die Anschlüsse richtig vorgenommen?
Wird das Gerät so verwendet wie in der Bedienungsanleitung beschrieben?
Funktionieren die anderen Komponenten ordnungsgemäß?

Sollte dieses Gerät nicht einwandfrei funktionieren, überprüfen Sie bitte in diesem Abschnitt die entsprechenden Symptome.

Wenn die Symptome nicht mit den hier beschriebenen übereinstimmen, wenden Sie sich an Ihren Händler, da es sich um eine Störung dieses Geräts handeln könnte. Trennen Sie das Gerät in diesem Fall sofort von der Steckdose
und wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Gerät gekauft haben.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten oder schaltet sich ab

Prüfen Sie, ob das Netzkabel fest in der Steckdose sitzt.

Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netzkabel.

Das Gerät befindet sich im Standby-Modus. Drücken Sie die Power-Taste ( Power Button ).

Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Netzkabel.

Der automatische Standby-Modus ist aktiviert. Wenn für ca. 30 Minuten keine Audioeingabe erfolgt, wechselt das Gerät automatisch in den Standby-Modus. Zum Deaktivieren des automatischen Standby-Modus stellen Sie “Auto Standby” im Einrichtungsmenü auf “Off”.

Der Überlastschutz wurde aufgrund einer Überhitzung des Geräts aktiviert. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie ca. eine Stunde, bis sich das Gerät abgekühlt hat, und schalten Sie das Gerät wieder ein.

Stellen Sie dieses Gerät an einem gut belüfteten Ort neu auf.

Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse. Möglicherweise wurde der Überlastschutz aktiviert, weil Adern des Lautsprecherkabels miteinander in Kontakt gekommen sind, oder weil sich eine Ader vom Anschluss gelöst hat und in Kontakt mit der Rückseite des Geräts gekommen ist. Ziehen Sie das Netzkabel ab und verdrehen Sie die Adern erneut; schließen Sie die Adern dann wieder an.

Drehen Sie die Lautstärke herunter, und schalten Sie das Gerät wieder ein.

Die Verstärkerstufe des Geräts ist ausgefallen. Ziehen Sie das Netzkabel ab, und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Es ist kein Ton zu hören

Kontrollieren Sie sämtliche Geräteanschlüsse.

Überprüfen Sie die Toneinstellungen am Computer.

Stecken Sie Anschlusskabel vollständig ein.

Überprüfen Sie, ob möglicherweise der nicht abisolierte Teil des Lautsprecherkabels in den Lautsprecheranschluss eingeführt wurde.

Überprüfen Sie Kabel auf Beschädigungen.

Überprüfen Sie, ob die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.

Überprüfen Sie, ob das Gerät und die verbundenen Geräte eingeschaltet sind.

Stellen Sie an diesem Gerät und den verbundenen Geräten einen passenden Lautstärkepegel ein.

Führen Sie für die Wiedergabe über eine Bluetooth-Verbindung eine Kopplung zwischen diesem Gerät und dem Bluetooth-Gerät durch.

Falls die Stummschaltung aktiviert ist, heben Sie diese auf.

Der Ton ist verzerrt oder wird unterbrochen, und es treten Störgeräusche auf

Stellen Sie an diesem Gerät und den verbundenen Geräten einen passenden Lautstärkepegel ein.

Bringen Sie das über Bluetooth verbundene Gerät näher an dieses Gerät.

Entfernen Sie das Gerät von Mikrowellen, WLAN-Geräten usw.

Schalten Sie die Bluetooth-Geräte aus und wieder ein.

Regeln Sie die Lautstärke des Wiedergabegeräts, das an den AUX-Anschluss angeschlossen ist, herunter.

Schalten Sie “H/P AMP Gain” auf “Mid” oder “High” um, wenn Sie Kopfhörer mit hoher Impedanz oder geringer Empfindlichkeit verwenden.

Während der Wiedergabe von Musik vom Computer sollten keine anderen Anwendungen als die Player-Software ausgeführt werden.

Der Ton wird nicht wie gewünscht ausgegeben

Überprüfen Sie, dass Lautsprecherkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.

Stellen Sie den BALANCE-Regelungsknopf ein.

Überprüfen Sie, ob der linke und rechte Lautsprecher am richtigen Lautsprecheranschluss angeschlossen ist.

Dateien auf einem Computer werden nicht wiedergegeben

Schließen Sie das USB-Kabel erneut am USB-Port Ihres Computers an. Wenn das Gerät auch nach dem erneuten Anschließen nicht erkannt wird, schließen Sie es an einen anderen USB-Port an.

Starten Sie den Computer neu.

Überprüfen Sie das Betriebssystem Ihres Computers.

Wenn Ihr Computer unter Windows läuft, sollte eine entsprechende Treibersoftware installiert werden.

Wählen Sie dieses Gerät in den Toneinstellungen des Computers als Wiedergabegerät aus.

Wenn digitale Audiosignale nicht richtig erkannt werden können, wird “Unlocked” angezeigt.

“Unsupported” wird angezeigt, wenn Audiosignale, die von diesem Gerät nicht unterstützt werden, eingegeben werden. Überprüfen Sie die Einstellungen auf dem Computer oder in der Player-Software.

Wenn Sie einen Computer mit “Mac OS” verwenden, überprüfen Sie bitte, ob das “PMA-50”-Format im “Audio-MIDI-Setup” auf unter “192000.0 Hz” eingestellt ist.

Audio von digitalen Geräten kann nicht wiedergegeben werden (koaxial/optisch)

Wenn digitale Audiosignale nicht richtig erkannt werden können, wird “Unlocked” angezeigt.

“Unsupported” wird angezeigt, wenn Audiosignale, die von diesem Gerät nicht unterstützt werden, eingegeben werden. Überprüfen Sie das Format des Audio-Ausgangssignals von Ihrem digitalen Gerät.

Die Kopplung schlägt fehl

Schalten Sie dieses Gerät aus und wieder ein.

Bringen Sie das Bluetooth-Gerät in einen Abstand von unter 1 m zu diesem Gerät und führen Sie die Kopplung erneut durch.

Suchen Sie in der Liste der Bluetooth-Geräte nach Geräten.

Schalten Sie die Bluetooth-Geräte aus und wieder ein.

Die NFC-Verbindung schlägt fehl

Überprüfen Sie, ob das Bluetooth-Gerät über die NFC-Funktion verfügt.

Berühren Sie die N-Markierung ( Mark N ) an diesem Gerät; beachten Sie dabei die Position der NFC-Antenne am Bluetooth-Gerät. Führen Sie die Berührung mit ausreichend Kraft aus, bis das Bluetooth-Gerät reagiert.

Es ist keine Bedienung über die Fernbedienung möglich

Die Batterien sind leer. Ersetzen Sie die Batterien durch neue.

Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von 7 m von diesem Gerät und in einem Winkel von 30°.

Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen diesem Gerät und der Fernbedienung.

Legen Sie die Batterien richtig und entsprechend den Markierungen Icon Plus und Icon Minus ein.

Der Fernbedienungssensor des Geräts ist starkem Licht ausgesetzt (direktes Sonnenlicht, Neonlicht usw.). Stellen Sie das Gerät an einem Ort auf, an dem der Fernbedienungssensor nicht starkem Licht ausgesetzt ist.

Bei Verwendung eines 3D-Videogeräts funktioniert die Fernbedienung dieses Geräts möglicherweise aufgrund der drahtlosen Kommunikation zwischen Geräten nicht (z. B. Fernseher und 3D-Brillen). Korrigieren Sie in diesem Fall die Ausrichtung und den Abstand der Geräte zur 3D-Kommunikation, damit diese nicht den Betrieb der Fernbedienung dieses Geräts beeinträchtigen.

Die Bluetooth-Gerätenamen werden nicht richtig angezeigt

Es wurden Zeichen verwendet, die nicht angezeigt werden können. Zeichen, die auf diesem Gerät nicht angezeigt werden können, werden durch “.” (Punkt) angezeigt.

Die Geräteadresse wird angezeigt, wenn der Gerätename nicht abgerufen werden kann.

zurück nach oben