Устранение неполадок

Правильно ли выполнены подсоединения?
Выполняется ли управление устройством в соответствии с руководством пользователя?
Работает ли остальная аппаратура надлежащим образом?

Если устройство не работает надлежащим образом, выполните проверку на наличие признаков, приведенных в данном разделе.

Если признаки не соответствуют каким-либо из описанных здесь, обратитесь к своему дилеру, поскольку это может быть связано с неполадкой в данном устройстве. В таком случае, немедленно отсоедините устройство от электросети и обратитесь в магазин, в котором Вы приобрели данное устройство.

Питание не включается/питание выключено

Проверьте надежность подсоединения кабеля питания к розетке электросети.

Проверьте соединение между данным устройством и кабелем питания.

Данное устройство находится в режиме ожидания. Нажмите кнопку питания ( Power Button ).

Используйте кабель питания, входящий в комплект поставки данного устройства.

Включен автоматический ждущий режим. Если входной аудиосигнал отсутствует в течение примерно 30 минут, данное устройство автоматически переходит в режим ожидания. Чтобы отключить автоматический ждущий режим, выберите для параметра “Auto Standby” в меню настройки установку “Off”.

Вследствие повышения температуры устройства произошла активация схемы защиты. Выключите питание, дайте устройству остыть в течение часа и снова включите его.

Пожалуйста, переставьте данное устройство в место с хорошей вентиляцией.

Проверьте подсоединения динамиков. Возможно, произошло соприкосновение сердечников проводов динамиков, либо один из сердечников отсоединился от разъема и касается задней панели данного устройства, что привело к активации схемы защиты. После отсоединения кабеля питания надежно скрутите сердечник снова, а затем повторно подсоедините кабель.

Убавьте громкость и снова включите питание.

Сбой усилительного каскада данных устройств. Отсоедините шнур питания и свяжитесь с нашим центром по обслуживанию клиентов.

Нет звука

Проверьте подсоединения всех устройств.

Проверьте настройки звука на компьютере.

Вставьте все соединительные кабели по упора.

Убедитесь в том, что часть кабеля динамика, покрытая изоляционной обмоткой, не вставлена в разъем для динамиков.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Проверьте, включено ли питание данного устройство и подключенных устройств.

Отрегулируйте нужный уровень громкости на данном устройстве и на подключенных устройствах.

Для воспроизведения через Bluetooth выполните сопряжение между данным устройством и устройством Bluetooth.

Когда включен режим отключения звука, отмените отключение звука.

При подключении наушников звук не будет воспроизводиться через акустическую систему.

Звук искажается или прерывается или возникает шум

Отрегулируйте нужный уровень громкости на данном устройстве и на подключенных устройствах.

Поместите устройство, подключенное через Bluetooth, ближе к данному устройству.

Поместите данное устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной локальной сети (LAN) и т.д.

Выключите или включите питание устройств Bluetooth.

Уменьшите громкость воспроизведения на воспроизводящем устройстве, подключенном к разъему AUX.

Переключите “H/P AMP Gain” на “High” при использовании наушников с высоким импедансом или низкой чувствительностью.

Во время воспроизведения музыки с компьютера не запускайте никакие программы кроме музыкального проигрывателя.

Параметры звука не соответствуют желаемым

Проверьте прочность подключения акустических кабелей.

Установите баланс громкости левого/правого канала, используя “Balance” в меню настройки.

Проверьте, подключены ли левый и правый динамики к правильным клеммам динамиков.

Установите “Off” на “Source Direct”.

Переключите “H/P AMP Gain” на “High” при использовании наушников с высоким импедансом или низкой чувствительностью.

Не воспроизводятся файлы с компьютера

Повторно подсоедините USB-кабель к USB-порту компьютера. В случае если устройство все еще не распознается после повторного подключения, подключите его к другому USB-порту.

Перезагрузите компьютер.

Проверьте ОС своего компьютера.

Если на компьютере используется операционная система Windows, следует установить специальное программное обеспечение драйвера.

Выберите данное устройство в качестве устройства воспроизведения в настройках звука на компьютере.

Когда цифровые аудиосигналы не могут быть определены должным образом, отображается “Unlocked”.

“Unsupported” отображается, когда входящие аудиосигналы не поддерживаются этим устройством. Проверьте настройки на Вашем компьютере или программное обеспечение проигрывателя.

При использовании компьютера “Mac OS” убедитесь, что для параметра “384000,0 Гц” в меню “Настройка Audio-MIDI” выбран формат “PMA-60”.

Невозможно запустить воспроизведение аудио с цифровых устройств (коаксиальные/оптические)

Когда цифровые аудиосигналы не могут быть определены должным образом, отображается “Unlocked”.

“Unsupported” отображается, когда входящие аудиосигналы не поддерживаются этим устройством. Проверьте формат выходного аудиосигнала с Вашего цифрового устройства.

Не работает пульт дистанционного управления

Батарейки разряжены. Замените батарейки новыми.

Управляйте пультом ДУ с расстояния не более 7 м от данного устройства и под углом в пределах 30°.

Устраните любые препятствия между данным устройством и пультом ДУ.

Литиевая батарея монетного типа (CR2025) установлена неправильно. Измените положение батареи так, чтобы символ + на поверхности батареи смотрел вверх.

Датчик ДУ устройства засвечен сильным светом (прямой солнечный свет, свет люминесцентной лампы инверторного типа и т. п.). Переставьте устройство в место, в котором датчик ДУ не будет засвечиваться сильным светом.

При использовании видеоаппаратуры 3D пульт ДУ данного устройства может перестать работать из-за помех, вызванных беспроводной связью между устройствами (например, телевизором и 3D-очками). В этом случае отрегулируйте взаимное расположение устройств, использующих 3D, и расстояние между ними, чтобы устранить помехи.

Невозможно запустить воспроизведение с Bluetooth

Функция Bluetooth устройства с Bluetooth не была включена. См. руководство пользователя устройства Bluetooth, чтобы включить функцию Bluetooth.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Устройство Bluetooth не может установить соединение с данным устройством, если оно несовместимо с профилем A2DP.

Выключите питание устройства Bluetooth и включите его снова, а затем попробуйте еще раз.

Функция Bluetooth выключена. Нажмите кнопку Bluetooth, функция Bluetooth активизируется и снова будет подключена.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Удалите препятствия между устройством Bluetooth и данным устройством.

Чтобы предотвратить электромагнитные помехи, расположите это устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной сети (LAN) и других устройств Bluetooth.

Подключите устройство Bluetooth снова.

Подключение по NFC не удается

Убедитесь в том, что устройство Bluetooth имеет функцию NFC.

Коснитесь метки N ( Mark N ) на данном устройстве, сверяясь с местом расположения NFC-антенны на Bluetooth-устройстве. Касайтесь надежно до тех пор, пока устройство Bluetooth не начнет реагировать.

наверх