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Resolución de problemas
¿Las conexiones están correctamente hechas?
¿Se está utilizando el equipo de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario?
¿Los otros componentes funcionan correctamente?
Si esta unidad no funciona correctamente, compruebe los síntomas correspondientes en esta sección.
Si los síntomas no coinciden con ninguno de los descritos aquí, consulte con su vendedor, ya que podría deberse a un fallo en esta unidad. En este caso, desconecte la alimentación eléctrica inmediatamente y póngase en contacto con la tienda donde compró esta unidad.
El equipo no se enciende/El equipo se apaga
Compruebe si se ha introducido correctamente el cable de alimentación en la toma de corriente.
Compruebe la conexión entre esta unidad y el cable de alimentación.
La unidad está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación ( 
).
Utilice el cable de alimentación suministrado con esta unidad.
El modo de espera automático está activado. Cuando pasan aprox. 30 minutos sin entrada de audio, esta unidad entra automáticamente en el modo de espera. Para desactivar el modo de espera automático, ajuste “Auto Standby” del menú de configuración en “Off”.
Debido al aumento de temperatura en el interior de esta unidad, el circuito de protección se ha activado. Apague el equipo y espere una hora más o menos hasta que esta unidad se enfríe lo suficiente. Luego, conecte la alimentación de nuevo.
Reinstale esta unidad en un lugar bien ventilado.
Compruebe la conexión del altavoz. Puede que se haya activado el circuito de protección porque el conductor interno del cable para altavoz haya entrado en contacto con otro conductor, o que un conductor interno se haya desconectado del conector y haya entrada en contacto con el panel trasero de esta unidad. Después de desenchufar el cable de alimentación, retuerza de nuevo con firmeza el cable interno y vuelva a conectar el cable.
Baje el nivel de volumen y encienda el equipo de nuevo.
Fallo del circuito amplificador de esta unidad. Desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente.
No se reproduce sonido
Compruebe las conexiones de todos los dispositivos.
Compruebe la configuración del sonido en el ordenador.
Inserte los cables de conexión por completo.
Compruebe que la parte cubierta del cable para altavoz no se ha introducido en el terminal de altavoz.
Compruebe los cables en busca de daños.
Compruebe que se ha seleccionado una fuente de entrada correcta.
Compruebe que la alimentación de esta unidad y los dispositivos conectados estén activados.
Ajuste a un nivel de volumen adecuado en esta unidad y los dispositivos conectados.
Para reproducir a través de una conexión Bluetooth, ejecute el emparejamiento entre esta unidad y el dispositivo Bluetooth.
Si está activado el modo de silencio, cancélelo.
Los altavoces no emiten ningún sonido cuando se conectan los auriculares.
El sonido suena distorsionado, con interrupciones o se produce ruido
Ajuste a un nivel de volumen adecuado en esta unidad y los dispositivos conectados.
Coloque el dispositivo conectado a través de Bluetooth más cerca de esta unidad.
Coloque esta unidad lejos de hornos microondas, dispositivos LAN inalámbricos, etc.
Apague y encienda la alimentación de los dispositivos Bluetooth.
Baje el volumen del dispositivo de reproducción conectado al conector AUX.
Cambie “H/P AMP Gain” a “High” si utiliza auriculares de alta impedancia o baja sensibilidad.
Durante la reproducción de música desde el ordenador, no ejecute ninguna aplicación que no sea el software del reproductor.
No se reproduce el sonido que deseo
Compruebe que los cables para altavoz están bien conectados.
Ajuste el balance de volumen izquierdo/derecho utilizando “Balance” en el menú de configuración.
Compruebe si los altavoces izquierdo y derecho están conectados en los terminales de altavoz correctos.
Ajuste “Off” en “Source Direct”.
Cambie “H/P AMP Gain” a “High” si utiliza auriculares de alta impedancia o baja sensibilidad.
No es posible reproducir archivos almacenados en un ordenador
Vuelva a conectar el cable USB al puerto USB de su ordenador. Si todavía no se reconoce la unidad, conecte a otro puerto USB.
Reinicie el ordenador.
Compruebe el sistema operativo del ordenador.
Si su ordenador utiliza Windows, se debe instalar un controlador de software dedicado.
Seleccione esta unidad como dispositivo de reproducción en los ajustes del sonido del ordenador.
Cuando las señales de audio digital no se pueden detectar correctamente, se visualiza “Unlocked”.
“Unsupported” se visualiza cuando se introducen señales de audio que no son compatibles con esta unidad. Compruebe los ajustes en su ordenador o software de reproducción.
Si el ordenador que utiliza es “Mac OS”, compruebe si el formato “PMA-60” está ajustado por debajo de “384000,0 Hz” a través de la opción “Configuración de Audio MIDI”.
No se puede reproducir audio de dispositivos digitales (Coaxial/Óptica)
Cuando las señales de audio digital no se pueden detectar correctamente, se visualiza “Unlocked”.
“Unsupported” se visualiza cuando se introducen señales de audio que no son compatibles con esta unidad. Compruebe el formato de la señal de salida de audio de su dispositivo digital.
No se pueden realizar operaciones con el mando a distancia
Las pilas están agotadas. Sustitúyalas por pilas nuevas.
Utilice el mando a distancia a una distancia máxima de 7 m de la unidad y dentro de un ángulo de 30°.
Retire los obstáculos existentes entre la unidad y el mando a distancia.
La pila de litio de botón (CR2025) no está colocada correctamente. Colóquela en la posición correcta de forma que el símbolo + grabado en la pila esté orientado hacia arriba.
El sensor de mando a distancia del equipo está expuesto a luz intensa (luz directa del sol, luz de lámparas fluorescentes del tipo inversor, etc.). Instale el equipo en un lugar donde el sensor de mando a distancia no quede expuesto a luz intensa.
Al utilizar un dispositivo de vídeo 3D, es posible que el mando a distancia de esta unidad no funcione debido a los efectos de las comunicaciones inalámbricas entre unidades (como la TV y las gafas para la visualización en 3D). En ese caso, ajuste la dirección de las unidades con la función de comunicaciones 3D y su distancia para asegurarse de que no afectan al funcionamiento del mando a distancia de esta unidad.
No se reproduce contenido del Bluetooth
La función Bluetooth del dispositivo Bluetooth no ha sido activada. Consulte el Manual del usuario del dispositivo Bluetooth para habilitar la función Bluetooth.
Acerque el dispositivo Bluetooth a esta unidad.
El dispositivo Bluetooth no puede conectarse a esta unidad si no es compatible con el perfil A2DP.
Desactive la alimentación del dispositivo Bluetooth y actívela otra vez, y vuelva a intentarlo.
La función Bluetooth está desactivada. Pulse el botón Bluetooth, active la función Bluetooth y conecte de nuevo.
Acerque el dispositivo Bluetooth a esta unidad.
Elimine las obstrucciones entre el dispositivo Bluetooth y esta unidad.
Para evitar interferencia electromagnética, ubique esta unidad lejos de hornos de microondas, dispositivos de LAN inalámbrica y otros dispositivos Bluetooth.
Vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth.
La conexión NFC ha fallado
Compruebe que el dispositivo Bluetooth tiene la función NFC.
Toque la N-Marca ( 
) en esta unidad y compruebe la ubicación de la antena NFC del dispositivo Bluetooth. Toque con seguridad hasta que el dispositivo Bluetooth responda.