Dépistage des pannes

Si le casque audio ne fonctionne pas correctement, commencez par vérifier les éléments suivants.

Lorsque la batterie rechargeable est déchargée, connectez le casque audio à un ordinateur à l’aide du câble de charge dédié fourni pour charger la batterie. Lorsque le câble de charge dédié est connecté au casque audio, le casque audio s’éteint et le mode devient le mode de charge. Avant l’utilisation après la charge, débranchez le câble du casque audio et mettez-le sous tension.

Vérifiez que le casque audio est sous tension.

Rapprochez le périphérique Bluetooth que vous voulez connecter au casque audio.

Vérifiez que le casque audio est sous tension.

Vérifiez que le périphérique Bluetooth est sous tension et que la fonction Bluetooth est activée.

Vérifiez si le périphérique Bluetooth est en état de veille.

Appariez à nouveau les périphériques.

Vérifiez que le casque audio est sous tension.

Vérifiez que le périphérique Bluetooth est sous tension et que la fonction Bluetooth est activée.

Sélectionnez A2DP comme profil de connexion Bluetooth sur le périphérique Bluetooth émetteur. Pour plus de détails, consultez le Manuel de l’utilisateur du périphérique Bluetooth.

Vérifiez que la source audio est lue sur le périphérique Bluetooth.

Augmentez le volume. Si vous devez régler le volume sur le périphérique Bluetooth, augmentez-le.

Appariez à nouveau les périphériques.

Si vous écoutez de la musique à l’aide du casque audio, appuyez sur la touche d’appel pour basculer vers l’appel.

Vérifiez que le casque audio est sous tension.

Vérifiez que le périphérique Bluetooth est sous tension et que la fonction Bluetooth est activée.

Sélectionnez HSP ou HFP comme profil de connexion Bluetooth sur le périphérique Bluetooth émetteur. Pour plus de détails, consultez le Manuel de l’utilisateur du périphérique Bluetooth.

Vérifiez que le périphérique Bluetooth est paramétré pour gérer des appels à partir du casque audio. Pour plus de détails, consultez le Manuel de l’utilisateur du périphérique Bluetooth.

Augmentez le volume de l’appel entrant.

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