故障かな?と思ったら

ヘッドホンが正しく動作しない場合は、まず次の確認をおこなってください。

充電池の残量がなくなっているときは、付属の充電専用ケーブルでパソコンに接続して充電してください。本機に充電専用ケーブルを接続すると、本機の電源がオフになり、充電モードになります。ご使用になる場合は、充電のあとに本機からケーブルを抜いて、電源をオンにしてからご使用ください。

ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。

接続するBluetooth機器をヘッドホンに近づけてください。

ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。

接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。

接続するBluetooth機器がスリープ状態になっていないか確認してください。

ペアリングをやり直してください。

ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。

接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。

送信側のBluetooth機器で、Bluetooth接続プロファイルにA2DPを選択してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。

Bluetooth機器で音楽が再生されているか確認してください。

音量を大きくしてください。Bluetooth機器側で音量を調節する必要がある場合は、Bluetooth機器側で音量を大きくしてください。

ペアリングをやり直してください。

ヘッドホンで音楽を聴いているときは、コールボタンを押して通話状態にしください。

ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。

接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。

送信側のBluetooth機器で、Bluetooth接続プロファイルにHSPまたはHFPを選択してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。

Bluetooth機器側で、通話に本製品を使用するように設定されているか確認してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。

受話音量を大きくしてください。

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