Fehlersuche

Überprüfen Sie alle Verbindungen.

Sollte der Envaya Mini nicht einwandfrei funktionieren, überprüfen Sie bitte die in der folgenden Tabelle aufgeführten Punkte.

Wenn sich die Störung nicht beseitigen lässt, liegt vermutlich eine Fehlfunktion vor. Trennen Sie in diesem Fall das Gerät sofort vom Netz und kontaktieren Sie Ihren Händler.

Der Lautsprecher schaltet sich nicht ein

Halten Sie zum Einschalten des Lautsprechers die Power-Taste 2 Sekunden lang gedrückt.

Die Batterie ist vollständig entladen. Schließen Sie den Envaya Mini an ein USB-AC-Netzteil oder an den USB-Port eines Computers an, wenn Sie den Envaya Mini aufladen möchten.

Der Envaya Mini kann nicht aufgeladen werden

Der Lautsprecher ist nicht an eine Wechselstromquelle angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass das USB-AC-Netzteil an eine funktionierende Stromquelle (Wandsteckdose mit Wechselstrom) angeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel richtig an den Envaya Mini angeschlossen ist.

Wenn der Envaya Mini an den USB-Port eines Computers angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.

Vom Lautsprecher ist kein Ton zu hören

Der Lautsprecher ist nicht an den Netzstrom angeschlossen, oder die Batterie ist nicht geladen. Verbinden Sie den Lautsprecher mit der Stromversorgung und schalten ihn dann ein.

Die Lautstärke am angeschlossenen Gerät ist zu niedrig. Drehen Sie die Lautstärke am Gerät auf ca. 90 %, und stellen Sie dann die Lautstärke am Lautsprecher ein.

Es ist kein Bluetooth-Gerät angeschlossen. Koppeln und verbinden Sie ein Bluetooth-Gerät und versuchen es dann erneut.

Es ist kein AUX-Gerät angeschlossen. Schließen Sie ein Audiogerät über ein 3,5mm-Stereokabel an den AUX-Eingang an, und stellen Sie sicher, dass über Ihr Gerät Musik abgespielt wird.

Der AUX-Eingangsanschluss des Envaya Mini ist mit Stereo-Ministeckerkabeln kompatibel, die dreiadrige Stecker aufweisen. Achten Sie darauf, unbedingt ein dreiadriges Stereo-Ministeckerkabel zu benutzen.

Der Klang ist verzerrt, rauscht oder wird unterbrochen

Die Lautstärke am angeschlossenen Gerät ist zu niedrig. Drehen Sie die Lautstärke am Gerät auf ca. 90 %, und stellen Sie dann die Lautstärke am Lautsprecher ein.

Das Bluetooth-Gerät befindet sich außerhalb der Reichweite. Bringen Sie das Bluetooth-Gerät näher an den Lautsprecher heran.

Die Bluetooth-Verbindung unterliegt Funkinterferenzen. Entfernen Sie den Lautsprecher von Geräten wie Mikrowelle und anderen funkbetriebenen Geräten.

Das Bluetooth-Gerät hat Verbindungsprobleme. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein, und stellen Sie die Verbindung zum Lautsprecher erneut her.

Je nachdem, welcher Netzadapter an den Envaya Mini angeschlossen ist, kann während des Ladevorgangs ein leises Geräusch zu hören sein. Dies ist keine Fehlfunktion.

Ein Bluetooth-Gerät kann nicht mit dem Lautsprecher gekoppelt werden

Schalten Sie den Lautsprecher ein. Halten Sie die PLAY / PAUSE -Taste 3 Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Bestätigungston hören. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Mobilgerät aktiviert ist, und wählen Sie “Envaya Mini” in der Liste der Bluetooth-Geräte aus.

Die Bluetooth-Verbindung unterliegt Funkinterferenzen. Entfernen Sie den Lautsprecher von Geräten wie Mikrowelle und anderen funkbetriebenen Geräten.

Das Bluetooth-Gerät befindet sich außerhalb der Reichweite. Bringen Sie das Bluetooth-Gerät näher an den Lautsprecher heran.

Das Bluetooth-Gerät weist eine Fehlfunktion auf. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein und versuchen es dann erneut.

Das Bluetooth-Gerät weist eine Fehlfunktion auf. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, entfernen Sie die Kopplungsinformationen (unter iOS mit der Option zum Vergessen dieses Geräts, unter Android mit der Option zum Entkoppeln) und koppeln den Lautsprecher dann erneut mit dem Gerät.

Bluetooth ist am Gerät ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Gerät eingeschaltet ist.

Falls das Stereo-Ministeckerkabel angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel ab.

Ein NFC-Gerät kann nicht gekoppelt oder verbunden werden

Bluetooth ist am Gerät ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Gerät eingeschaltet ist.

NFC ist am Gerät ausgeschaltet. Überprüfen Sie, ob NFC an Ihrem Gerät eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie die Position der NFC-Antenne am Bluetooth-Gerät und die Markierung Mark N am Envaya Mini mit dem Gerät. Berühren Sie die Markierung, bis das Bluetooth-Gerät reagiert.

Der Lautsprecher schaltet sich automatisch aus

Der Lautsprecher schaltet sich zur Schonung der Batterie aus, wenn ca. 15 Minuten lang keine Audio-Wiedergabe über Bluetooth erfolgt. Schalten Sie den Lautsprecher ein, indem Sie die Power-Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten.

Wenn der Eingang des Envaya Mini auf AUX eingestellt ist und ca. 8 Stunden lang nicht bedient wird, schaltet sich der Envaya Mini automatisch aus. Schalten Sie den Lautsprecher ein, indem Sie die Power-Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn Sie die automatische AUX-Ausschaltfunktion ein- oder ausschalten möchten, halten Sie die Batterietaste ca. drei Sekunden lang gedrückt, während der Eingang dieses Geräts auf AUX eingestellt ist.

Wenn die Betriebszeit extrem kurz ist, obwohl der Akku voll geladen war, steht der Akku möglicherweise vor dem Ende seiner Lebensdauer. Wenden Sie sich in diesem Fall an ein DenonKundendienstzentrum.

Der Lautsprecher hat eine Fehlfunktion

Wenn Sie den Lautsprecher zurücksetzen müssen, schalten Sie den Lautsprecher ein und drücken Sie anschließend gleichzeitig die Tasten POWER, PLAY / PAUSE und BATTERY kurz. Der Envaya Mini wird zurückgesetzt.

Der Lautsprecher muss auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Schalten Sie den Lautsprecher ein. Halten Sie die Tasten BATTERY und PLAY / PAUSE zusammen ca. 4 Sekunden lang gedrückt. Die Statusanzeige blinkt 4 Mal, um anzugeben, dass die Einstellungen zurückgesetzt werden (Hinweis: Alle Kopplungsinformationen werden von den Bluetooth-Geräten gelöscht).

Es kann kein Anruf ausgeführt werden

Wenn ein Kabel an den AUX-Eingang angeschlossen ist, können keine Telefongespräche im Freisprechbetrieb ausgeführt werden. Ziehen Sie das Kabel ab und versuchen Sie es erneut.

Telefongespräche im Freisprechbetrieb werden nicht von allen Handys und Apps unterstützt.

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Problemlösung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Denon-Kundendienst vor Ort.
Weitere Informationen finden Sie unter www.denon.com.

Zurück nach oben