Réinitialisation du micrologiciel à l'état par défaut
Lorsque la fonction réseau ou cet appareil ne fonctionne pas correctement, le problème peut être résolu en réinitialisant le micrologiciel à l'état par défaut.
Vous avez vérifié que la connexion au réseau ne pose pas de problème, mais l'appareil ne peut pas se connecter à l'Internet.
La solution décrite dans la section "Réinitialisation de votre enceinte" ne fonctionne pas. lien
Dans ce cas, effectuez l'opération suivante :
Lorsque la DEL d’état passe de l'orange clignotant à l'orange fixe, le processus de récupération est terminé.
Comme ce processus comprend une récupération du micrologiciel, cela prend un certain temps.
Ce processus effacera toutes les informations que vous avez définies.
Après avoir effectué cette RÉINITIALISATION à l'état par défaut, une mise à jour à la version réelle du micrologiciel est nécessaire.
Ne débranchez pas le cordon d'alimentation avant la fin du processus.
Si le problème n'est pas résolu après avoir effectué cette opération, contactez notre centre de service clientèle.