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Dépistage des pannes
Si un problème se produit, vérifiez d’abord les points suivants:
Les connexions sont-elles correctes ?
L’appareil est-il utilisé conformément aux descriptions du manuel de l’utilisateur ?
Les autres composants fonctionnent-ils correctement ?
Si cet appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les symptômes dans cette section.
Si les symptômes ne correspondent pas à l’un de ceux décrits ici, veuillez consulter votre revendeur, car cela pourrait être dû à un défaut dans cet appareil. Dans ce cas, débranchez immédiatement l’alimentation et contactez le magasin où vous avez acheté cet appareil.
L’alimentation ne se met pas sous/hors tension
Vérifiez que la fiche d’alimentation est correctement introduite dans la prise murale.
Le mode Veille auto est réglé. Le mode Veille auto met l’appareil en mode veille lorsqu’il n’est pas utilisé pendant environ 30 minutes. Pour désactiver le mode Veille auto, appuyez et maintenez enfoncée la touche AMPLIFIER 
pendant plus de 5 secondes lorsque le mode Veille auto est activé.
En raison de la hausse de température dans cet appareil, le circuit de protection fonctionne. Mettez l’appareil hors tension, patientez une heure environ jusqu’à ce qu’il ait suffisamment refroidi. Puis, mettez l’appareil à nouveau sous tension.
Veuillez réinstaller cet appareil dans un endroit bien ventilé.
Vérifiez le branchement des enceintes. Le circuit de protection peut avoir été activé parce que les fils conducteurs du câble des enceintes ont été en contact les uns avec les autres ou un fil conducteur a été déconnecté de la borne et est entré en contact avec le panneau arrière de cet appareil. Après avoir débranché le cordon d’alimentation, réparez en retorsadant fermement le fil conducteur ou en remettant la borne en ordre, puis rebranchez le fil.
Baissez le volume et mettez l’appareil à nouveau sous tension.
Le circuit de l’amplificateur de cet appareil est défaillant. Coupez l’alimentation et contactez le conseiller de service Denon.
Les opérations ne peuvent pas être effectuées via la télécommande
Les piles sont usées. Remplacez-les par des piles neuves.
Faites fonctionner la télécommande à une distance d’environ 7 m de cet appareil et à un angle de 30°.
Retirez tout obstacle se trouvant entre cet appareil et la télécommande.
Insérez les piles en respectant la polarité indiquée par les repères 
et 
.
Le capteur de télécommande de l’appareil est exposé à une forte lumière (soleil, lampe fluorescente de type inverseur, etc.). Déplacez l’appareil afin que le capteur de télécommande ne soit plus exposé à une forte lumière.
Lorsque vous utilisez un dispositif vidéo 3D, la télécommande de cet appareil peut ne pas fonctionner en raison des communications infrarouges entre les appareils (telles que des lunettes et un téléviseur pour l’affichage 3D). Dans ce cas, ajustez la direction des appareils avec la fonction de communications 3D et leur distance pour vous assurer qu’ils n’affectent pas le fonctionnement de la télécommande de cet appareil.
Aucun son n’est émis
Vérifiez les connexions de tous les appareils.
Insérez complètement les câbles de connexion.
Vérifiez que les bornes d’entrée et les bornes de sortie ne sont pas inversément reliées.
Vérifiez l’état des câbles.
Vérifiez que les câbles des enceintes sont correctement connectés. Vérifiez que les fils conducteurs des câbles sont en contact avec la partie métallique des bornes des enceintes.
Serrez fermement les bornes d’enceintes. Vérifiez les bornes des enceintes pour un éventuel relâchement.
Vérifiez que la source d’entrée correcte est sélectionnée.
Le volume est réglé au niveau minimum. Réglez le volume à un niveau convenable.
Annulez le mode sourdine.
Aucun son n’est transmis depuis les enceintes quand le casque est branché.
L’audio souhaité n’est pas émis
Vérifiez que les câbles des enceintes sont correctement connectés.
Réglez le bouton de commande BALANCE.
Vérifiez si les enceintes gauche et droite sont connectées aux bornes d’enceinte correctes.
Le son est interrompu ou on entend des bruits
Réglez l’aiguille à une pression appropriée.
Vérifiez la pointe de l’aiguille.
Remplacez la cartouche.
Vérifiez que la platine est correctement connectée.
Si une télévision ou un dispositif AV se trouve à proximité de la platine, ces dispositifs peuvent affecter le son de lecture. Installez la platine dans un emplacement aussi loin que possible du téléviseur ou d’autres dispositifs AV.
Installez la platine et les enceintes aussi loin l’une de l’autre que possible.
Les vibrations des enceintes sont transmises vers le lecteur à travers le plancher. Utilisez des coussins, etc., pour atténuer les vibrations des enceintes.
Ne démarrez pas d’autres applications autres que le logiciel du lecteur pendant que la musique est lue sur votre ordinateur.
Les fichiers PC ou Mac ne peuvent pas être lus
Reconnectez le câble USB au port USB sur votre ordinateur. Si cet appareil n’est toujours pas reconnu après le nouveau branchement, connectez à un autre port USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez le système d’exploitation de votre ordinateur.
Si votre ordinateur fonctionne sous Windows, un logiciel pilote approprié doit être installé.
Sélectionnez cet appareil comme périphérique de lecture dans les paramétrages du son sur l’ordinateur.
Lorsque des signaux audio numériques ne peuvent pas être détectés correctement, “Unlocked” s’affiche.
“Unsupported” s’affiche lorsque les signaux audio qui ne sont pas pris en charge par cet appareil sont entrés. Vérifier les paramètres de votre ordinateur ou du logiciel de lecture.
Si l’ordinateur que vous utilisez est “Mac OS”, vérifiez si le format “PMA-2500NE” est réglé en dessous de “384000,0 Hz” à l’aide de “Configuration audio et MIDI”.
L’audio d’appareils numériques ne peut être lu (Coaxial/Optical)
Lorsque des signaux audio numériques ne peuvent pas être détectés correctement, “Unlocked” s’affiche.
“Unsupported” s’affiche lorsque les signaux audio qui ne sont pas pris en charge par cet appareil sont entrés. Vérifiez le format des signaux de sortie audio à partir de votre appareil numérique.