故障かな?と思ったら

各接続は正しいですか
取扱説明書に従って正しく操作していますか
接続した機器は正しく動作していますか

本機が正しく動作しないときは、次の表に従ってチェックしてみてください。

なお、この表の各項にも該当しない場合は本機の故障とも考えられますので、お買い上げの販売店にご相談ください。もし、お買い上げの販売店でおわかりにならない場合は、当社のお客様相談センターまたはお近くの修理相談窓口にご連絡ください。

電源が入らない / 電源が切れる

バッテリーが完全に放電しています。本機を充電してください。

バッテリー持続時間がお買い上げ時の半分程度まで低下した場合は、電池の寿命と考えられます。
電池の交換については、お買い上げの販売店もしくは当社のお客様相談センターにご連絡ください。

使用中に本機が異常に熱くなる/異常な臭いがする

ただちに電源を切り、本機の使用をやめてください。そして、当社お客様ご相談センターまたは修理相談窓口にお問い合わせください。

音がでない/音が小さい

本機の入力ソース切り替えスイッチ(INPUT)で適切な入力ソースが選択されていることをご確認ください。

本機および接続している機器の電源が入っていることを確認してください。

本機および接続している機器の音量を適切な大きさに調節してください。

ケーブルが確実に接続されていることを確認してください。

本機のAUX入力端子は3極タイプのステレオミニプラグに対応しています。3極のステレオミニプラグケーブルをお使いください。

本機がUSB機器としてパソコンに認識されない場合は、パソコンを再起動してください。

お使いのヘッドホンに適切なゲイン設定がされていない場合があります。本機のゲイン切り替えスイッチ(GAIN)を“HIGH”に切り替えてください。

音が歪んだり、途切れたりする

再生機器のイコライザーなどの設定をオフにしてください。

パソコンのCPU負荷が大きいと音が途切れる場合があります。
パソコンの不要なアプリケーションを終了してください。

音量が調節できない

出力モード切り替えスイッチ(OUTPUT)を“VAR”に切り替え、電源を入れ直してください。

充電できない/充電時間が長い

周囲温度が5~35℃の範囲を超えた場合、充電を停止する場合があります。5~35℃の環境で充電をおこなってください。

充電モード切り替えスイッチ(CHARGE)の設定がオフの場合、電源オン時は充電できません。電源をオフにするか、充電モード切り替えスイッチ(CHARGE)の設定をオンにしてください。

本機をパソコンと接続している場合、パソコンの電源がオンであることを確認してください。

本機を長期間使用していない状態で充電をおこなうと、充電に時間がかかることがあります。
18時間以上充電を続けても満充電にならない場合は、バッテリーの交換をおすすめします。

電源を入れた状態で充電する場合は、充電に時間がかかります。電源を切った状態で充電してください。

ケーブルまたは充電器を交換してください。

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