Устранение неполадок

Правильно ли выполнены соединения?
Выполняется ли управление устройством в соответствии с руководством пользователя?
Работает ли остальная аппаратура надлежащим образом?

Если устройство не работает надлежащим образом, выполните проверку в соответствии с приведенной ниже таблицей.

Если неполадка не устраняется, возможно, возникла неисправность. В таком случае немедленно отсоедините устройство от электросети и обратитесь в сервисный центр.

Питание не включается / питание выключено

Проверьте надежность подсоединения вилки сетевого шнура к розетке электросети.

Установлен таймер сна. Снова включите питание.

“Auto-Standby” установлено. “Auto-Standby” срабатывает, если не производится никаких действий в течении определенного промежутка времени. Чтобы отключить “Auto-Standby”, установите “Auto-Standby” в меню на “Выкл.”.

Светодиод мигает

Вследствие повышения температуры устройства произошла активация схемы защиты. Выключите питание, дайте устройству остыть в течение часа и снова включите его.

Пожалуйста, переставьте данное устройство в место с хорошей вентиляцией.

Проверьте подсоединения динамиков. Возможно, произошло соприкосновение сердечников проводов динамиков, либо один из сердечников отсоединился от разъема и касается задней панели данного устройства, что привело к активации схемы защиты. После отсоединения кабеля питания надежно скрутите сердечник снова, а затем повторно подсоедините кабель.

Убавьте громкость и снова включите питание.

Сбой усилительного каскада данных устройств. Отсоедините шнур питания и свяжитесь с нашим центром по обслуживанию клиентов.

Не работает пульт дистанционного управления

Батарейки разряжены. Замените батарейки новыми.

Управляйте пультом ДУ с расстояния не более 7 м от данного устройства и под углом в пределах 30°.

Устраните любые препятствия между данным устройством и пультом ДУ.

Вставьте батарейки в правильном направлении, следя за метками Thread-Plus и Tread-Minus .

Датчик ДУ устройства засвечен сильным светом (прямой солнечный свет, свет люминесцентной лампы инверторного типа и т. п.). Переставьте устройство в место, в котором датчик ДУ не будет засвечиваться сильным светом.

При использовании видеоаппаратуры 3D пульт ДУ данного устройства может перестать работать из-за помех, вызванных инфракрасной коммуникацией между устройствами (например, телевизором и 3D-очками). В этом случае отрегулируйте взаимное расположение устройств, использующих 3D, и расстояние между ними, чтобы устранить помехи.

Нет звука

Проверьте подсоединения всех устройств.

Прочно подключите все соединительные кабели.

Проверьте, не перепутаны ли местами подключения входных и выходных разъемов.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Проверьте прочность подключения акустических кабелей. Убедитесь, что не потерян контакт между сердечниками проводов и клеммами динамиков. Надежно закрепите клеммы динамиков. Проверьте, не разболтаны ли разъемы динамиков.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Отрегулируйте общий уровень громкости.

Отмените режим отключения звука.

При подаче аудиосигнала на это устройства от внешнего устройства убедитесь, чтоб выбран правильный источник сигнала.

Проверьте настройки выхода цифрового звука на подключенном устройстве. Первоначальные настройки зависят от устройства и могут быть отключены.

В качестве цифрового аудиосигнала на разъем DIGITAL IN этого устройства можно подавать только 2-канальный линейный PCM-сигнал.

При подключении наушников звук не будет воспроизводиться через акустическую систему.

Параметры звука не соответствуют желаемым

Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку TONE, чтобы настроить баланс.

Проверьте подсоединения сабвуфера.

Включите питание сабвуфера.

Значения параметров “Бас” и “Высокие” не влияют на аудиовыход и выход сабвуфера.

Переключите “Регулятор усиления звука в Наушниках” на “Средний” или “Высокий” при использовании наушников с высоким импедансом или низкой чувствительностью.

Звук прерывается или возникает шум

Прерывание звука может быть вызвано низкой скоростью передачи данных с устройства памяти USB.

Скорость передачи данных по сети слишком мала, или радиостанция занята.

Во время телефонного разговора держите iPhone на расстоянии не менее 20 см от данного устройства.

Если расположенные поблизости устройства становятся причиной остановки воспроизведения из-за электронных помех, переключитесь на проводное соединение ЛВС.

Особенно при воспроизведении больших музыкальных файлов, в зависимости от условий среды беспроводной ЛВС, звук воспроизведения может быть прерван. В этом случае, выполните подключение посредством проводной ЛВС.

Невозможно запустить воспроизведение с iPod

Данное устройство поддерживает не все типы устройств iPod, подключаемых к USB-портам.

Устройство может не узнавать iPod, если вы используете кабель от несертифицированного производителя. Используйте USB-кабель от сертифицированного производителя.

Данное устройство и компьютер/iPhone/iPod touch/iPad не подключены к одной и той же сети (ЛВС). Подключите их к сети, к которой подключено данное устройство.

Системное программное обеспечение iTunes/iPhone/iPod touch/iPad не поддерживает AirPlay. Установите самую новую версию системного программного обеспечения.

Уровень громкости iTunes/iPhone/iPod touch/iPad установлен на минимум. Уровень громкости iTunes/iPhone/iPod touch/iPad связан с уровнем громкости данного устройства. Отрегулируйте громкость.

Не запущено воспроизведение через AirPlay или данное устройство не выбрано из списка. Щелкните значок AirPlay Triangle-waku на экране iTunes/iPhone/iPod touch/iPad и выберите данное устройство.

Закройте приложение, работающее в фоновом режиме на устройстве iPhone/iPod touch/iPad, и воспроизводите файлы с помощью AirPlay.

На работу беспроводного соединения влияют внешние помехи. Устраните внешние помехи — например, уменьшите расстояние до точки доступа беспроводной ЛВС.

Невозможно запустить воспроизведение с запоминающего устройства USB

Устройство неспособно распознать запоминающее устройство USB. Отключите устройство памяти USB и подключите его заново.

Данное устройство поддерживает запоминающие устройства USB, соответствующие классу ЗУ большой емкости и стандарту MTP.

Данное устройство не поддерживает подключения через USB-концентратор. Подключите USB- устройство напрямую к USB-порту проигрывателя.

Файловая система на устройстве памяти USB должна иметь формат FAT16 или FAT32.

Работа любых запоминающих устройств USB не гарантируется. Некоторые запоминающие устройства USB не узнаются. При использовании портативных жестких дисков с USB-соединением, к которым для подачи питания может подключаться адаптер переменного тока, воспользуйтесь адаптером, который шел в комплекте с диском.

Файлы, тип которых не поддерживается данным устройством, не отображаются.

Данное устройство способно отображать файловую структуру, содержащую до 8 уровней и до 5000 подпапок и файлов. Измените структуру папок запоминающего устройства USB.

Если запоминающее устройство USB имеет несколько разделов, отображаются только файлы в первом разделе.

Формат файлов не поддерживается данным устройством. Обратитесь к списку форматов, поддерживаемых данным устройством.

Вы пытаетесь воспроизвести файл, защищенный системой охраны авторских прав. Файлы, защищенные авторским правом, на этом проигрывателе воспроизводить нельзя.

Невозможно запустить воспроизведение с Bluetooth

Функция Bluetooth устройства с Bluetooth не была включена. См. руководство пользователя устройства Bluetooth, чтобы включить функцию Bluetooth.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Устройство Bluetooth не может установить соединение с данным устройством, если оно несовместимо с профилем A2DP.

Выключите питание устройства Bluetooth и включите его снова, а затем попробуйте еще раз.

Задайте для “Сетевое управление” значение “Вкл.” и повторите подключение.

Проверьте настройки NFC на каждом Bluetooth-устройстве.

Проверьте функцию блокировки на каждом Bluetooth-устройстве.

Проверьте расположение NFC на каждом Bluetooth-устройстве, после чего поднесите NFC ближе к Mark N на данном устройстве.

Задайте для “Сетевое управление” значение “Вкл.” и повторите подключение.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Удалите препятствия между устройством Bluetooth и данным устройством.

Чтобы предотвратить электромагнитные помехи, расположите это устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной сети (LAN) и других устройств Bluetooth.

Подключите устройство Bluetooth снова.

Неправильно отображаются имена файлов на iPod или запоминающем устройстве USB

Используются символы отображение которых невозможно. Эта ситуация не является неисправностью. На данном устройстве любые символы, отображение которых невозможно, заменяются знаком “.”(точка).

Не воспроизводится Интернет-радио

Кабель LAN не подключен как следует, или нет соединения с сетью. Проверьте правильность подключений.

Формат вещания выбранной радиостанции не поддерживается данным устройством. Данное устройство поддерживает воспроизведение форматов MP3, WMA и AAC.

На маршрутизаторе включен брандмауэр. Проверьте настройки брандмауэра.

Неверно задан IP-адрес.

Убедитесь, что питание маршрутизатора включено.

Для автоматического получения IP-адреса включите на маршрутизаторе функцию DHCP-сервера. Также следует установить для параметра “DHCP” данного устройства значение “Вкл.”.

Для получения IP-адреса вручную задайте на данном устройстве IP-адрес и прокси.

Некоторые радиостанции в определенное время прекращают вещание. В этом случае звуковой сигнал не выводится. Подождите некоторое время или переключитесь на другую радиостанцию.

Вещание радиостанции прервано по техническим причинам. Внесите в избранное радиостанции, вещание которых идет без помех.

Вещание выбранной радиостанции прервано по техническим причинам. Выберите радиостанцию, вещание которой идет без помех.

Не воспроизводятся музыкальные файлы на компьютере или в сетевом хранилище

Файлы сохранены в несовместимом формате. Запишите файлы в поддерживаемом формате.

Вы пытаетесь воспроизвести файл, защищенный системой охраны авторских прав. Файлы, защищенные авторским правом, на этом проигрывателе воспроизводить нельзя.

Порт телевизора USB нельзя использовать для подключения к компьютеру.

Настройки общего доступа к медиафайлам неверные. Измените настройки общего доступа к медиафайлам, чтобы устройство могло получить доступ к папкам на Вашем компьютере.

Брандмауэр компьютера или маршрутизатора активирован. Проверьте настройки брандмауэра компьютера или маршрутизатора.

Питание компьютера не включено. Включите питание.

Сервер не запущен. Запустите сервер.

IP адрес неверен. Проверьте определенный IP адрес.

Даже если подключить компьютер к USB-порту данного устройства, воспроизведение музыкальных файлов будет невозможно. Подключите ПК к данному устройству посредством сети.

Файлы, тип которых не поддерживается данным устройством, не отображаются.

Если Вы используете NAS совместимое с DLNA стандартом, включите функцию DLNA в настройках NAS.

Если Вы используете NAS несовместимый с DLNA стандартом, восроизводите музыку с компьютера. Настройте функции общего доступа к медиафайлам в Windows Media Player и добавьте NAS в выбранную папку для воспроизведения музыки.

Если подключение ограничено, установите звуковое оборудование в качестве цели подключения.

Невозможно запустить воспроизведение аудио с цифровых устройств (коаксиальные/оптические)

Когда цифровые аудиосигналы не могут быть определены должным образом, отображается “Потеря сигнала”.

Отображается “Не поддерживается”, когда аудиосигналы, которые не поддерживаются при помощи этого устройства, являются входящими. Проверьте формат выходного цифрового звука с вашего цифрового устройства.

Не удается подключиться с помощью by Wi-Fi

Используются неправильные значения имени сети и пароля (WEP и т. д.). Сконфигурируйте сетевые настройки в соответствии с подробными настройками данного устройства.

Уменьшите расстояние между точкой беспроводного доступа к локальной сети и этим устройством, устраните все препятствия, убедитесь в наличии прямой видимости между устройством и точкой доступа и повторите попытку подключения. Кроме того, устанавливайте микроволновые печи и другие точки доступа как можно дальше.

Проверьте питание маршрутизатора.

Данное устройство поддерживает IEEE802.11.b/g/n.

Сконфигурируйте настройки канала точки доступа подальше от каналов, которые используются другими сетями.

Данное устройство несовместимо с WEP (TSN).

Убедитесь в том, что режим WPS маршрутизатора работает.

В течение 2 минут с момента включения маршрутизатора нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi CONNECT (WPS) на данном устройстве приблизительно 3 секунды.

Требуется маршрутизатор/настройки, совместимые со стандартами WPS 2.0. Установите тип шифрования как “None” (отсутствует), “WPA-PSK(AES)” или “WPA2-PSK(AES)”.

Если маршрутизатор использует способ шифрования WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, подключение с помощью кнопки Wi-Fi CONNECT/WPS невозможно. В этом случае используйте для подключения способ “Auto-Scan” или “Инструкция”.

Обновите прошивку iPhone/iPod touch/iPad до последней версии.

При использовании USB-кабеля для конфигурирования настроек, версия прошивки устройства iOS должна поддерживать iOS 5 или более позднюю версию. При конфигурации настроек с помощью беспроводного соединения, необходима поддержка iOS 7 или более поздней версии.

Работает ненадлежащим образом даже после возврата в исходное состояние

Для возвращения всех настроек к заводским значениям по умолчанию требуется приблизительно 90 секунд. При отключении питания не извлекайте штепсельную вилку приблизительно в течение 90 секунд после появления на дисплее индикации “Initialized”.

наверх