Я получаю сообщение “Устройство не найдено”

Переместите устройство HEOS ближе к беспроводному маршрутизатору.

Ваши устройства HEOS и контроллер могут не находиться в одной сети. Проверьте, чтобы устройство контроллера находилось в той же сети, что и устройства HEOS. Это обычно конфигурируется под функцией Settings в Вашем мобильном устройстве.
Если имеется более одной сети, Ваше мобильное устройство может перепрыгнуть на другую сеть, в зависимости от того, как Вы перемещаетесь по дому.

Убедитесь, что другие электронные устройства не мешают сигналам беспроводной сети. Микроволновые печи, беспроводные телефоны, а также некоторые телевизоры могут создавать помехи для беспроводной сети.

Если устройства HEOS расположены далеко от маршрутизатора, имейте в виду добавление расширения беспроводного диапазона, как и HEOS Extend.

В случае, если Ваш беспроводной маршрутизатор несовместим с устройством HEOS, используйте дополнительный расширитель беспроводного диапазона HEOS Extend и закрепите его в маршрутизаторе.