Resolución de problemas

¿Las conexiones están correctamente hechas?
¿Se está utilizando el equipo de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario?
¿Los otros componentes funcionan correctamente?

Si esta unidad no funciona correctamente, compruebe los síntomas correspondientes en esta sección.

Si los síntomas no coinciden con ninguno de los descritos aquí, consulte con su vendedor, ya que podría deberse a un fallo en esta unidad. En ese caso, desconecte el equipo
de inmediato y póngase en contacto con la tienda donde adquirió esta unidad.

El equipo no se enciende/El equipo se apaga

Compruebe si se ha introducido correctamente el cable de alimentación en la toma de corriente.

Compruebe la conexión entre esta unidad y el cable de alimentación.

La unidad está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación ( Power Button ).

Utilice el cable de alimentación suministrado con esta unidad.

El modo de espera automático está activado. Cuando pasan aprox. 15 minutos sin entrada de audio, esta unidad entra automáticamente en el modo de espera. Mantenga pulsado el botón de encendido ( Power Button ) durante 5 segundos o más para desactivar el modo de espera automático.

Debido al aumento de temperatura en el interior de esta unidad, el circuito de protección se ha activado. Apague el equipo y espere una hora más o menos hasta que esta unidad se enfríe lo suficiente. Luego, conecte la alimentación de nuevo.

Reinstale esta unidad en un lugar bien ventilado.

Compruebe la conexión del altavoz. Puede que se haya activado el circuito de protección porque el conductor interno del cable para altavoz haya entrado en contacto con otro conductor, o que un conductor interno se haya desconectado del conector y haya entrada en contacto con el panel trasero de esta unidad. Después de desenchufar el cable de alimentación, retuerza de nuevo con firmeza el cable interno y vuelva a conectar el cable.

Baje el nivel de volumen y encienda el equipo de nuevo.

Fallo del circuito amplificador de esta unidad. Desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

No se reproduce sonido

Compruebe las conexiones de todos los dispositivos.

Compruebe la configuración del sonido en el ordenador.

Inserte los cables de conexión por completo.

Compruebe que la parte cubierta del cable para altavoz no se ha introducido en el terminal de altavoz.

Compruebe los cables en busca de daños.

Compruebe que se ha seleccionado una fuente de entrada correcta.

Compruebe que la alimentación de esta unidad y los dispositivos conectados estén activados.

Ajuste a un nivel de volumen adecuado en esta unidad y los dispositivos conectados.

Para reproducir a través de una conexión Bluetooth, ejecute el emparejamiento entre esta unidad y el dispositivo Bluetooth.

El conector ANALOG IN de esta unidad es compatible con miniclavijas estéreo de 3 contactos. Algunos smartphones y reproductores de música portátiles son compatibles con miniclavijas estéreo de 4 conectores. Disponga de un cable de conexión que cumpla con las especificaciones del dispositivo que se vaya a conectar.

Si está activado el modo de silencio, cancélelo.

El sonido suena distorsionado, con interrupciones o se produce ruido

Ajuste a un nivel de volumen adecuado en esta unidad y los dispositivos conectados.

Coloque el dispositivo conectado a través de Bluetooth más cerca de esta unidad.

Coloque esta unidad lejos de hornos microondas, dispositivos LAN inalámbricos, etc.

Apague y encienda la alimentación de los dispositivos Bluetooth.

Al utilizar los altavoces suministrados, compruebe que el interruptor SPEAKER OPTIMIZATION del panel trasero esté ajustado en “ON”.

Cuando se utilicen altavoces distintos a los suministrados, compruebe que el interruptor SPEAKER OPTIMIZATION del panel trasero está ajustado en “OFF”.

Durante la reproducción de música desde el ordenador, no ejecute ninguna aplicación que no sea el software del reproductor.

No es posible reproducir archivos almacenados en un ordenador

Vuelva a conectar el cable USB al puerto USB de su ordenador. Si todavía no se reconoce la unidad, conecte a otro puerto USB.

Reinicie el ordenador.

Seleccione esta unidad como dispositivo de reproducción en los ajustes del sonido del ordenador.

La fuente de entrada no cambia

Toque correctamente la tecla de cambio de fuente de entrada ( Button Source ) con el dedo.

Utilice el botón de cambio de fuente de entrada ( Button Source ) en el mando a distancia para cambiar la fuente de entrada.

El emparejamiento ha fallado

Apague y encienda la alimentación de esta unidad.

Coloque el dispositivo Bluetooth a un máximo de 1 m de esta unidad y realice de nuevo el emparejamiento.

Busque otros dispositivos en la lista de dispositivos Bluetooth.

Apague y encienda la alimentación de los dispositivos Bluetooth.

La conexión NFC ha fallado

Compruebe que el dispositivo Bluetooth tiene la función NFC.

Toque la marca N ( Mark N ) en esta unidad y compruebe la ubicación de la antena NFC del dispositivo Bluetooth. Toque con seguridad hasta que el dispositivo Bluetooth responda.

No se pueden realizar operaciones con el mando a distancia

Las pilas están agotadas. Sustitúyalas por pilas nuevas.

Utilice el mando a distancia a una distancia máxima de 7 m de la unidad y dentro de un ángulo de 30°.

Retire los obstáculos existentes entre la unidad y el mando a distancia.

Inserte las pilas en la dirección correcta, comprobando los signos Icon Plus y Icon Minus .

El sensor de mando a distancia del equipo está expuesto a luz intensa (luz directa del sol, luz de lámparas fluorescentes del tipo inversor, etc.). Instale el equipo en un lugar donde el sensor de mando a distancia no quede expuesto a luz intensa.

Al utilizar un dispositivo de vídeo 3D, es posible que el mando a distancia de esta unidad no funcione debido a los efectos de las comunicaciones inalámbricas entre unidades (como la TV y las gafas para la visualización en 3D). En ese caso, ajuste la dirección de las unidades con la función de comunicaciones 3D y su distancia para asegurarse de que no afectan al funcionamiento del mando a distancia de esta unidad.

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