Устранение неполадок

Правильно ли выполнены подсоединения?
Выполняется ли управление устройством в соответствии с руководством пользователя?
Работает ли остальная аппаратура надлежащим образом?

Если устройство не работает надлежащим образом, выполните проверку на наличие признаков, приведенных в данном разделе.

Если признаки не соответствуют описанным здесь признакам, обратитесь к своему дилеру, так как причиной может быть неисправность данного устройства. В этом случае отключите питание
немедленно и обратитесь в магазин, где Вы приобрели данное устройство.

Питание не включается/питание выключено

Проверьте надежность подсоединения кабеля питания к розетке электросети.

Проверьте соединение между данным устройством и кабелем питания.

Данное устройство находится в режиме ожидания. Нажмите кнопку питания ( Power Button ).

Используйте кабель питания, входящий в комплект поставки данного устройства.

Включен автоматический режим ожидания. Когда проходит приблизительно 15 минут без подачи звука, данное устройство автоматически переключится в режим ожидания. Чтобы выключить автоматический режим ожидания, нажимайте кнопку питания ( Power Button ) в течение 5 секунд или дольше.

Вследствие повышения температуры устройства произошла активация схемы защиты. Выключите питание, дайте устройству остыть в течение часа и снова включите его.

Пожалуйста, переставьте данное устройство в место с хорошей вентиляцией.

Проверьте подсоединения динамиков. Возможно, произошло соприкосновение сердечников проводов динамиков, либо один из сердечников отсоединился от разъема и касается задней панели данного устройства, что привело к активации схемы защиты. После отсоединения кабеля питания надежно скрутите сердечник снова, а затем повторно подсоедините кабель.

Убавьте громкость и снова включите питание.

Сбой усилительного каскада данных устройств. Отсоедините шнур питания и свяжитесь с нашим центром по обслуживанию клиентов.

Нет звука

Проверьте подсоединения всех устройств.

Проверьте настройки звука на компьютере.

Вставьте все соединительные кабели по упора.

Убедитесь в том, что часть кабеля динамика, покрытая изоляционной обмоткой, не вставлена в разъем для динамиков.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Проверьте, включено ли питание данного устройство и подключенных устройств.

Отрегулируйте нужный уровень громкости на данном устройстве и на подключенных устройствах.

Для воспроизведения через Bluetooth выполните сопряжение между данным устройством и устройством Bluetooth.

Разъем ANALOG IN на данном устройстве поддерживает 3-полюсные стерео мини-штекеры. Некоторые смартфоны и портативные музыкальные проигрыватели поддерживают 4-полюсные стерео мини-штекеры. Предусмотрите соединительный кабель, который удовлетворяет спецификациям устройства для подключения.

Когда включен режим отключения звука, отмените отключение звука.

Звук искажается или прерывается или возникает шум

Отрегулируйте нужный уровень громкости на данном устройстве и на подключенных устройствах.

Поместите устройство, подключенное через Bluetooth, ближе к данному устройству.

Поместите данное устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной локальной сети (LAN) и т.д.

Выключите или включите питание устройств Bluetooth.

Когда Вы используете входящие в комплект динамики, проверьте, что переключатель SPEAKER OPTIMIZATION на задней панели установлен на “ON”.

При использовании динамиков, не входящих в комплект, проверьте, что переключатель SPEAKER OPTIMIZATION на задней панели установлен на “OFF”.

Во время воспроизведения музыки с компьютера не запускайте никакие программы кроме музыкального проигрывателя.

Не воспроизводятся файлы с компьютера

Повторно подсоедините USB-кабель к USB-порту компьютера. В случае если устройство все еще не распознается после повторного подключения, подключите его к другому USB-порту.

Перезагрузите компьютер.

Выберите данное устройство в качестве устройства воспроизведения в настройках звука на компьютере.

Не переключается источник входного сигнала

Коснитесь пальцем кнопки переключения источника входного сигнала ( Button Source ) должным образом.

Используйте кнопку переключения источника входного сигнала ( Button Source ) на пульте дистанционного управления для переключения источника входного сигнала.

Сопряжение не удается

Выключите и включите питание данного устройства.

Поместите устройство Bluetooth на расстоянии в пределах 1 м от данного устройства и выполните сопряжение снова.

Выполните поиск устройств из списка устройств Bluetooth.

Выключите или включите питание устройств Bluetooth.

Подключение по NFC не удается

Убедитесь в том, что устройство Bluetooth имеет функцию NFC.

Коснитесь метки N ( Mark N ) на данном устройстве, сверяясь с местом NFC-антенны на устройстве Bluetooth. Касайтесь надежно до тех пор, пока устройство Bluetooth не начнет реагировать.

Не работает пульт дистанционного управления

Батарейки разряжены. Замените батарейки новыми.

Управляйте пультом ДУ с расстояния не более 7 м от данного устройства и под углом в пределах 30°.

Устраните любые препятствия между данным устройством и пультом ДУ.

Вставьте батарейки в правильном направлении, указанном маркировкой Icon Plus и Icon Minus .

Датчик ДУ устройства засвечен сильным светом (прямой солнечный свет, свет люминесцентной лампы инверторного типа и т. п.). Переставьте устройство в место, в котором датчик ДУ не будет засвечиваться сильным светом.

При использовании видеоаппаратуры 3D пульт ДУ данного устройства может перестать работать из-за помех, вызванных беспроводной связью между устройствами (например, телевизором и 3D-очками). В этом случае отрегулируйте взаимное расположение устройств, использующих 3D, и расстояние между ними, чтобы устранить помехи.

наверх