Устранение неполадок

В динамиках нет звука

Аудио выводится на наушники Bluetooth, но не на динамики или выходы Pre-out, когда “Режим вывода” установлен на “Только Bluetooth”. Измените “Режим вывода” на “Bluetooth + акустика”, чтобы выводить аудио на наушники Bluetooth, а также на динамики или выходы Pre-out.

Не уменьшается громкость в наушниках Bluetooth

С этого устройства нельзя регулировать громкость наушников Bluetooth. Используйте наушники Bluetooth с регулировкой громкости.

Во время использования наушников Bluetooth настройки звукового режима недоступны. Также недоступны настройки аудиоменю.

В устройстве не предусмотрено изменение звукового режима или настроек аудиоменю для аудиовыхода наушников Bluetooth.

Нельзя подключить смартфон или другие устройства Bluetooth.

Подключение смартфонов и других устройств Bluetooth невозможно, когда параметр “Передатчик” установлен на “Вкл.”. Нажмите на кнопку Bluetooth на пульте ДУ, чтобы переключить источник входного сигнала на Bluetooth, и подключите устройство.

Запаздывание аудио в наушниках Bluetooth

Устройство не предусматривает возможность корректировки запаздывания аудио в наушниках Bluetooth.

Одновременно можно подключить только один комплект наушников Bluetooth

Устройство может подключаться только к одной паре наушников Bluetooth за раз. При этом имеется возможность зарегистрировать до 8 пар наушников Bluetooth. Вы можете переключаться между зарегистрированными устройствами из “Список устройств” в меню настройки “Bluetooth Выход”.

Не удается подключить наушники Bluetooth

Расположите наушники Bluetooth рядом с данным устройством.

Выключите и снова включите питание наушников Bluetooth, а затем повторите попытку.

Перейдите к “Главное” > “Bluetooth Выход”, затем установите “Передатчик” на “Вкл.” в меню настройки.

Убедитесь, что устройство не было уже подключено к другой паре наушников Bluetooth. Проверьте подключенные в настоящий момент наушники Bluetooth, нажав INFO на пульте ДУ или кнопку STATUS на устройстве.
Отсоедините и снова подсоедините наушники Bluetooth, прежде чем подключить те, которые хотите использовать.

Наушники Bluetooth нельзя подключить, если в качестве источника входного сигнала в любой зоне используется Bluetooth.

Наушники Bluetooth нельзя подключить, если устройство сгруппировано в приложении HEOS. Удалите устройство из группы, чтобы получить возможность подключения наушников Bluetooth.

Наушники Bluetooth не могут установить соединение с данным устройством, если оно несовместимо с профилем A2DP.

Соединение и работа не гарантированы для всех устройств с подключением по Bluetooth.

Звук прерывается или возникает шум

Переместите наушники Bluetooth ближе к устройству.

Удалите препятствия между наушниками Bluetooth и данным устройством.

Подключите наушники Bluetooth снова.

Чтобы предотвратить электромагнитные помехи, расположите это устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной сети (LAN) и других устройств Bluetooth.

Для подключения этого и других устройств рекомендуется использовать проводную ЛВС.

Bluetooth осуществляет передачу в полосе 2,4 ГГц, где это может создавать помехи в сети Wi-Fi, работающей в этом диапазоне. Подключайте это и другие устройства к сети Wi-Fi в полосе 5 ГГц, если это позволяют характеристики маршрутизатора Wi-Fi.

наверх