故障诊断
检查所有连接。
如果Envaya工作不正常,请检查下表所列项目。
如果问题仍存在,可能存在故障。在此情况下,请立即断开电源并联络您的购买店。
扬声器无法开启
要打开扬声器,按住电源按钮2秒钟。
扬声器未连接至AC电源。确保AC充电器连接至工作电源(AC墙壁插座)。
扬声器未连接至AC电源。确保AC充电器正确插入扬声器中。
检查是否合适的适配器插头已正确连接到AC充电器上。
电池完全放电。连接AC充电器给电池再充电。
扬声器无声音
声音失真、出现噪音或中断
您所连接设备上的音量设置太低。调高您设备的音量至约90%,然后调节扬声器的音量。
蓝牙设备不在工作范围。将蓝牙设备靠近扬声器。
蓝牙连接受到无线干扰。将扬声器远离电器(例如 :微波炉和其他无线设备)。
蓝牙设备有连接性问题。循环开启和关闭蓝牙的电源,然后重新连接扬声器。
蓝牙设备无法与扬声器配对
蓝牙连接受到无线干扰。将扬声器远离电器(例如 :微波炉和其他无线设备)。
蓝牙设备不在工作范围。将蓝牙设备靠近扬声器。
蓝牙设备有故障。循环开启和关闭设备的电源,然后再试。
蓝牙设备有故障。循环开启和关闭设备的电源以清除配对信息(iOS系统上点击“忽略此设备”,Android系统上点击“取消配对”),然后重新将扬声器与设备配对。
设备上的蓝牙功能被关闭。确保您设备上的蓝牙功能被设置为开启。
无法配对或连接NFC设备
设备上的蓝牙功能被关闭。确保您设备上的蓝牙功能被设置为开启。
设备上的NFC功能被关闭。确保您设备上的NFC功能被设置为开启。
设备未放置在相对扬声器正确的位置。确保蓝牙设备的NFC天线位置正对着扬声器上方的 标记。
扬声器自动关闭
如果使用时间非常短(即使电池已充满时),则电池可能接近使用 寿命期结束期。 在这种情况下,请联系Denon服务中心。
扬声器故障
扬声器需要重设。
使用小回形针,按下并松开扬声器侧面的重设按钮。
扬声器需要重设以恢复出厂默认设置。开启扬声器。同时按住电源和音量+按钮约4秒钟。状态指示灯将闪烁4次表示重设(注意 :蓝牙设备的所有配对信息将被清除)。
如果您需要额外的帮助以解决此问题,请联系您所在区域的Denon客户服务。
更多信息,请访问www.denon.com。