Rozwiązywanie problemów

Sprawdź wszystkie połączenia.

Jeżeli Envaya nie funkcjonuje prawidłowo, sprawdź przyczyny wymienione w poniższej tabeli.

Jeżeli żadna z wymienionych przyczyn nie ma miejsca, może to oznaczać uszkodzenie urządzenia. W takim przypadku, odłącz urządzenie od zasilania i skontaktuj się ze sprzedawcą.

Głośnik nie włącza się

Aby wyłączyć głośnik, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 2 sekundy.

Głośnik nie jest podłączony do zasilania sieciowego. Upewnij się, że ładowarka sieciowa jest podłączona do działającego źródła zasilania (gniazdo sieciowe).

Głośnik nie jest podłączony do zasilania sieciowego. Upewnij się, że ładowarka sieciowa jest prawidłowo podłączona do głośnika.

Upewnij się, że odpowiedni wtyk zasilacza jest zamocowany na ładowarce sieciowej.

Akumulator jest całkowicie rozładowany. Podłącz ładowarkę sieciową i naładuj akumulator.

Brak dźwięku z głośnika

Głośnik nie jest podłączony do zasilania sieciowego lub akumulator nie jest naładowany. Podłącz zasilanie i włącz głośnik.

Głośność jest zbyt niska lub wyciszona. Zwiększ głośność na urządzeniu do około 90 %, a następnie zwiększ głośność na głośniku.

Brak podłączonego urządzenia Bluetooth. Sparuj i podłącz urządzenie Bluetooth i spróbuj ponownie.

Brak podłączonego urządzenia AUX. Podłącz urządzenie audio do wejścia AUX, używając 3,5 mm przewodu stereo i upewnij się, że na urządzeniu odtwarzana jest muzyka.

Złącze wejściowe AUX na urządzeniu Envaya jest kompatybilne z 3-żyłowymi przewodami stereo mini. Pamiętaj, aby używać 3-żyłowego przewodu stereo mini.

Jeśli Envaya jest w trybie wyciszenia, anuluj tryb wyciszenia, naciskając ponownie przycisk wyciszenia lub zwiększając głośność.

Dźwięk jest zniekształcony, hałaśliwy lub zacina się

Na podłączonym urządzeniu głośność jest zbyt niska. Zwiększ głośność na urządzeniu do około 90 %, a następnie wyreguluj głośność na głośniku.

Urządzenie Bluetooth jest poza zasięgiem. Przybliż urządzenie Bluetooth do głośnika.

Połączenie Bluetooth jest poddane bezprzewodowym zakłóceniom. Odsuń głośnik od urządzeń takich jak mikrofalówki i inne urządzenia bezprzewodowe.

Urządzenie Bluetooth ma problemy z połączeniem. Wyłącz i ponownie włącz zasilane Bluetooth, a następnie na nowo połącz z głośnikiem.

Nie można sparować urządzenia Bluetooth z głośnikiem

Połączenie Bluetooth jest poddane bezprzewodowym zakłóceniom. Odsuń głośnik od urządzeń takich jak mikrofalówki i inne urządzenia bezprzewodowe.

Urządzenie Bluetooth jest poza zasięgiem. Przybliż urządzenie Bluetooth do głośnika.

Urządzenie Bluetooth nie działa prawidłowo. Wyłącz i ponownie włącz urządzenie, a następnie spróbuj ponownie.

Urządzenie Bluetooth nie działa prawidłowo. Wyłącz i włącz urządzenie, usuń informacje parowania (polecenie Forget this Device (zapomnij to urządzenie) w systemie iOS i polecenie Unpair (usuń parowanie) w systemie Android) i ponownie sparuj głośnik z urządzeniem.

W urządzeniu jest wyłączony Bluetooth. Upewnij się, że Bluetooth w urządzeniu jest włączony.

Nie można sparować lub podłączyć urządzenia NFC

W urządzeniu jest wyłączony Bluetooth. Upewnij się, że Bluetooth w urządzeniu jest włączony.

W urządzeniu jest wyłączone NFC. Upewnij się, że NFC w urządzeniu jest włączone.

Urządzenie nie jest umieszczone w poprawnej pozycji na głośniku. Upewnij się, że antena NFC na urządzeniu Bluetooth jest umieszczona bezpośrednio nad znakiem Mark N znajdującym się na górze głośnika.

Głośnik wyłącza się automatycznie

Dźwięk nie jest odtwarzany poprzez Bluetooth przez około 15 minut. Włącz zasilanie głośnika poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 2 sekundy.

Żadna funkcja nie jest obsługiwana przez AUX przez około 8 godzin. Włącz zasilanie głośnika poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 2 sekundy.

Jeśli czas pracy jest bardzo krótki, nawet gdy akumulator został w pełni naładowany, akumulator może być u kresu swojej żywotności. W takim przypadku proszę skontaktować się z Centrum Serwisowym Denon.

Głośnik nie działa poprawnie

Głośnik należy zresetować.
Używając małego spinacza, naciśnij i zwolnij przycisk resetu znajdujący się po drugiej stronie głośnika.

Głośnik należy zresetować do domyślnych ustawień fabrycznych. Włącz głośnik. Naciśnij jednocześnie klawisze POWER (zasilanie) i VOLUME + (głośność +) i przytrzymaj je przez około 4 sekundy. Kontrolka stanu błyśnie 4 razy, co oznacza reset (Uwaga: Wszelkie informacje z parowania urządzeń Bluetooth zostaną usunięte).

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w rozwiązywaniu problemów, skontaktuj się z obsługą klienta firmy Denon w swojej okolicy.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.denon.com.

powrót do góry