Die Verbindung über Bluetooth kann nicht hergestellt werden

Überprüfen Sie, ob das Bluetooth-Gerät eingeschaltet und die Bluetooth-Funktion aktiviert ist.

Überprüfen Sie, ob sich das Bluetooth-Gerät im Ruhemodus befindet.

Bringen Sie die Ohrhörer und das Bluetooth-Gerät näher zueinander.

Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein, und versuchen Sie es erneut.

Wenn die Status-LED nicht in Weiß blinkt, obwohl Sie den Deckel des Ladeetuis öffnen, befinden sich die Ohrhörer nicht im Kopplungsmodus. Halten Sie bei geöffnetem Deckel des Ladeetuis die Multifunktionstaste an der Rückseite des Ladeetuis etwa 2 Sekunden lang gedrückt, um in den Kopplungsmodus zu wechseln.

Wählen Sie A2DP als Bluetooth-Verbindungsprofil auf dem übertragenden Bluetooth-Gerät aus. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Bluetooth-Geräts.

Starten Sie Ihr Bluetooth-Gerät neu und versuchen Sie erneut, Ihre Ohrhörer über Bluetooth zu koppeln.

Wenn Sie Ihre Ohrhörer bereits zuvor über Bluetooth gekoppelt haben, entfernen Sie Ihre Ohrhörer aus der Liste der gekoppelten Geräte auf Ihrem Bluetooth-Gerät und versuchen Sie erneut, sie zu koppeln.

Überzeugen Sie sich mithilfe der Denon Headphones-App davon, dass Ihre Ohrhörer auf die neueste Version aktualisiert sind.

Setzen Sie die Ohrhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück. Link

Um eine Verbindung mit LE Audio herzustellen, ist ein LE Audio-kompatibles Bluetooth-Gerät erforderlich. Außerdem müssen möglicherweise weitere Einstellungen vorgenommen werden, um LE Audio zu aktivieren, auch wenn ein Bluetooth-Gerät LE Audio unterstützt. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Bluetooth-Geräts.

Aktivieren Sie die LE Audio-Einstellung mit der Denon Headphones-App. Löschen Sie nach dem Ändern der LE Audio-Einstellung der Ohrhörer einmal den Verbindungsverlauf für “Denon AH-C840NCW” in den Verbindungseinstellungen des Bluetooth-Geräts und führen Sie die Kopplung anschließend erneut durch. Link

Wenn die LE Audio-Funktion der Ohrhörer aktiviert ist, steht Swift Pair nicht für die LE Audio-Verbindung zur Verfügung. Stellen Sie die Verbindung zu den Ohrhörern mithilfe der Verbindungseinstellungen des Bluetooth-Geräts her. Link

Überzeugen Sie sich mithilfe der Denon Headphones-App davon, dass Ihre Ohrhörer auf die neueste Version aktualisiert sind.

Selbst bei LE Audio-kompatiblen Geräten können die Verbindung und der Betrieb abhängig vom Gerät instabil sein. Deaktivieren Sie in diesem Fall die LE Audio-Einstellung in der Denon Headphones-App oder setzen Sie die Ohrhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück. Link