故障かな？と思ったら
ヘッドホンが正しく動作しない場合は、まず次の確認をおこなってください。
付属のUSBケーブルでパソコンに接続して、充電してください
接続するBluetooth機器をヘッドホンに近づけてください。
ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。
接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。
接続するBluetooth機器がスリープ状態になっていないか確認してください。
ペアリングをやり直してください。
ヘッドホンとBluetooth機器をケーブル接続しているときは、ヘッドホンからケーブルをはずしてください。ケーブル接続していると、自動的にヘッドホンのBluetooth機能はオフになります。
ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。
接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。
送信側のBluetooth機器で、Bluetooth接続プロファイルにA2DPを選択してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。
Bluetooth機器で音楽が再生されているか確認してください。
音量を大きくしてください。Bluetooth機器側で音量を調節する必要がある場合は、Bluetooth機器側で音量を大きくしてください。
ペアリングをやり直してください。
ヘッドホンとBluetooth機器をケーブル接続しているときは、ヘッドホンからケーブルをはずしてください。ケーブル接続していると、自動的にヘッドホンのBluetooth機能はオフになります。
付属のUSBケーブルを本製品に接続すると、本製品はリセット動作をします。ヘッドホンをリセットしても、Bluetooth機器とのペアリング情報は消去されません。
ヘッドホンで音楽を聴いているときは、コールボタンを押して通話状態にしください。
ヘッドホンの電源がオンになっているか確認してください。
接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。
送信側のBluetooth機器で、Bluetooth接続プロファイルにHSPまたはHFPを選択してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。
Bluetooth機器側で、通話に本製品を使用するように設定されているか確認してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書を参照してください。
受話音量を大きくしてください。
Bluetooth対応携帯電話の音量を大きくしてください。