Устранение неполадок

Проверьте надежность подсоединения вилки сетевого шнура к розетке электросети.

Установлен таймер сна. Снова включите питание.

“Auto Standby” установлено. “Auto Standby” срабатывает, если не производится никаких действий в течении определенного промежутка времени. Чтобы отключить “Auto Standby”, установите “Auto Standby” в меню на “Off”.

Вследствие повышения температуры устройства произошла активация схемы защиты. Выключите питание, дайте устройству остыть в течение часа и снова включите его.

Пожалуйста, переставьте данное устройство в место с хорошей вентиляцией.

Проверьте подсоединения акустической системы. Возможно, произошло соприкосновение сердечников проводов акустического кабеля, либо один из сердечников отсоединился от разъема и касается задней панели данного устройства, что привело к активации схемы защиты. Отключите питание и примите соответствующие меры — например, аккуратно скрутите сердечник провода повторно или проверьте разъем, а затем снова присоедините провода.

Убавьте громкость и снова включите питание.

Сбой усилительного каскада данных устройств. Отсоедините шнур питания и свяжитесь с нашим центром по обслуживанию клиентов.

Батарейки разряжены. Замените батарейки новыми.

Управляйте пультом ДУ с расстояния не более 7 м от данного устройства и под углом в пределах 30°.

Устраните любые препятствия между данным устройством и пультом ДУ.

Вставьте батарейки в правильном направлении, указанном маркировкой и .

Датчик ДУ устройства засвечен сильным светом (прямой солнечный свет, свет люминесцентной лампы инверторного типа и т. п.). Переставьте устройство в место, в котором датчик ДУ не будет засвечиваться сильным светом.

При использовании видеоаппаратуры 3D пульт ДУ данного устройства может перестать работать из-за помех, вызванных инфракрасной коммуникацией между устройствами (например, телевизором и 3D-очками). В этом случае отрегулируйте взаимное расположение устройств, использующих 3D, и расстояние между ними, чтобы устранить помехи.

Нажмите кнопку DIMMER на данном устройстве или на пульте дистанционного управления для установки яркости дисплея на значение, отличное от “Выкл”.

Проверьте подсоединения всех устройств.

Прочно подключите все соединительные кабели.

Проверьте, не перепутаны ли местами подключения входных и выходных разъемов.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Убедитесь, что кабели динамиков подключены надлежащим образом. Убедитесь, что не потерян контакт между сердечниками проводов и клеммами динамиков.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Регулировка уровня громкости.

Отмените режим отключения звука.

Проверьте параметры цифрового входного аудиоразъема.

Проверьте настройки выхода цифрового звука на подключенном устройстве. На некоторых устройствах вывод цифрового звука по умолчанию отключен.

Если наушники подключены к разъему PHONES на главном устройстве, звук не выводится из разъема динамиков и разъема SUBWOOFER.

При подключении данного устройства к устройству с разъемом DVI-D звук не выводится. Используйте отдельное аудиосоединение.

Задан слишком низкий максимальный уровень громкости. Задайте в меню максимальный уровень с помощью настройки “Limit”.

Коррекция уровня громкости зависит от формата входного аудиосигнала и настроек, поэтому громкость может не достигать максимального уровня.

Проверьте подсоединение разъемов HDMI.

При выводе звукового сигнала HDMI на акустическую систему установите параметр “HDMI Audio Out” в меню в значение “AVR”. Для вывода звука с телевизора выберите значение “TV”.

Проверьте прочность подключения акустических кабелей.

Убедитесь, что для параметра меню “Speaker Config.” не выбрано значение “None”.

В режимах звука “Stereo” и “Virtual” звук выводится только из фронтальных динамиков и сабвуфера.

Проверьте подсоединения сабвуфера.

Включите сабвуфер.

Настройте параметр “Speaker Config.” - “Subwoofer” в меню на “Yes”.

Когда “Speaker Config.” – “Front” в меню установлен на “Large” в зависимости от входного сигнала и режима звука, звук из сабвуфера может не выводиться.

Если входные сигналы не содержат аудиосигнала сабвуфера (LFE), звук из сабвуфера может не выводиться.

Чтобы сабвуфер всегда выводил звук, настройте “Subwoofer Mode” на “LFE+Main”.

Убедитесь, что выход цифрового звука на подключенном устройстве установлен на “DTS”.

Установите параметр “Decode Mode” в значения “Auto” или “DTS”.

Выполните подсоединения HDMI.

Проверьте настройки выхода цифрового звука на подключенном устройстве. На некоторых устройствах по умолчанию используется значение “PCM”.

Этот параметр не может быть выбран, если параметр “None” установлен для “Speaker Config.” - “Center” и “Surround”.

Нельзя выбрать Dolby PL или DTS Neo:6 при использовании наушников.

Убедитесь в наличии на входе аналогового или PCM сигнала (частота = 44,1/48 кГц). При воспроизведении многоканальных сигналов, например, Dolby Digital или DTS surround выбрать функцию “Restorer” невозможно.

Переключитесь на другой звуковой режим, отличный от “Direct”.

Смените положение или ориентацию антенны.

Снимите рамочную антенну АМ с данного устройства.

Воспользуйтесь выносной антенной.

Отнесите антенну от других соединительных кабелей.

Уменьшить громкость.

Установите “Off” в ЭКО-режим. Когда “On” или “Auto” находится в режиме ЭКО, звук может искажаться, когда громкость воспроизведения высокая.

Проверьте подсоединения всех устройств.

Прочно подключите все соединительные кабели.

Проверьте, не перепутаны ли местами подключения входных и выходных разъемов.

Проверьте, не повреждены ли кабели.

Настройте параметры входного сигнала, чтобы они соответствовали входному разъему телевизора, подключенного к данному устройству.

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Проверьте параметры входного разъема видео.

Убедитесь, что разрешение проигрывателя соответствует разрешению телевизора.

Проверьте, совместим ли телевизор системой защиты авторских прав (HDCP). При подключении несовместимого с HDCP телевизора изображение не будет выводиться надлежащим образом.

Для воспроизведения содержимого, защищенного системой защиты авторских прав HDCP 2.2, используйте устройство воспроизведения и телевизор, совместимые с HDCP 2.2.

Для воспроизведения содержимого 4K или содержимого, защищенного системой защиты авторских прав HDCP 2.2, подключите данное устройство к входному разъему HDMI 3, HDMI 4 или HDMI 5.

В некоторых случаях устройства, подключенные по DVI-D, могут работать неправильно из-за использования технологии HDCP (системы защиты авторских прав).

Воспроизводимое видео не появится на фоне меню, когда управление меню происходит во время воспроизведения следующих видеосигналов.
- Некоторые изображения контента 3D-видео
- 4K-видео
– Изображения с разрешением компьютера (пример: VGA)
– Видео с соотношением сторон, отличным от 16:9 или 4:3

Экран меню отображается только на данном устройстве и телевизор соединен кабелем HDMI. Если данное устройство соединено с телевизором с помощью другого выходного разъема видео, управляйте с помощью дисплея на данном устройстве.

Информация о состоянии не отобразится на экране телевизора при воспроизведении следующих видеосигналов.
- Некоторые изображения контента 3D-видео
- Изображения с разрешением компьютера (пример: VGA)
- Видео с соотношением сторон, отличным от 16:9 или 4:3

При преобразовании двухмерного видео в трехмерное, экран меню или экран информации о состоянии на телевизоре отображается неправильно.

Функция Bluetooth устройства с Bluetooth не была включена. См. руководство пользователя устройства Bluetooth, чтобы включить функцию Bluetooth.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Устройство Bluetooth не может установить соединение с данным устройством, если оно несовместимо с профилем A2DP.

Выключите питание устройства Bluetooth и включите его снова, а затем попробуйте еще раз.

Расположите устройство Bluetooth рядом с данным устройством.

Удалите препятствия между устройством Bluetooth и данным устройством.

Чтобы предотвратить электромагнитные помехи, расположите это устройство подальше от микроволновых печей, устройств беспроводной сети (LAN) и других устройств Bluetooth.

Подключите устройство Bluetooth снова.

Убедитесь, что для параметра “HDMI Control” в меню установлено значение “On”.

Управление устройствами, не поддерживающими функцию управления HDMI, невозможно. Кроме того, использование функции управления HDMI может быть невозможным из-за типа подключенного устройства или выбранных настроек. В этом случае следует управлять внешним устройством напрямую.

Убедитесь, что функция управления HDMI включена на всех устройствах, подключенных к данному устройству.

При изменении параметров соединений (например, при подключении дополнительного устройства по HDMI) может запуститься программа установления связи между действиями. Выключите данное устройство и устройства, подключенные по HDMI, а затем снова включите их.