Dépistage des pannes
Les connexions sont-elles correctes ?
L’appareil est-il utilisé conformément aux descriptions du manuel de l’utilisateur ?
Les autres composants fonctionnent-ils correctement ?
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les points énumérés dans le tableau ci-dessous.
Si le problème persiste, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Dans ce cas, débranchez immédiatement le cordon d’alimentation et contactez votre revendeur.
L’alimentation ne se met pas sous/hors tension
La batterie est complètement épuisée. Chargez l’appareil.
Si la durée d’utilisation de la batterie en continu s’est dégradée jusqu’à atteindre environ la moitié de la durée d’utilisation à l’état neuf, il est possible que la batterie ait atteint sa fin de vie.
Contactez le magasin dans lequel vous avez acheté cet appareil ou le centre de service client pour obtenir une nouvelle batterie.
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Cet appareil devient excessivement chaud ou une odeur inhabituelle se produit pendant l’utilisation
Cet appareil devient excessivement chaud ou une odeur inhabituelle se produit pendant l’utilisation.
Mettez immédiatement l’appareil hors tension et cessez de l’utiliser. Contactez notre centre de service client ou notre centre de réparations.
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Aucun son n’est émis/l’appareil est silencieux
Vérifiez que la bonne source d’entrée est sélectionnée à l’aide de l’interrupteur de sélection de source d’entrée (INPUT).
Vérifier que l’alimentation vers cet appareil et les périphériques connectés est activée.
Régler à un niveau de volume approprié sur cet appareil et les appareils connectés.
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés.
La borne d’entrée AUX sur cet appareil prend en charge les mini prises stéréo tripolaires. Veillez à utiliser ces câbles mini prises stéréo tripolaires.
Si cet appareil n’est pas reconnu par l’ordinateur en tant que périphérique USB, redémarrez l’ordinateur.
Vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les réglages de gain appropriés pour votre casque. Basculez l’interrupteur de sélection de gain (GAIN) de cet appareil sur “HIGH”.
Le son est déformé, le son est coupé
Mettez l’égaliseur hors tension et les autres réglages du même type sur le dispositif de lecture.
Le son peut être coupé si la charge du processeur de l’ordinateur est trop importante.
Fermez toutes les applications inutiles sur l’ordinateur.
Impossible de régler le volume
Basculez l’interrupteur de sélection de mode de sortie (OUTPUT) sur “VAR” et mettez l’appareil hors tension puis de nouveau sous tension.
Impossible de charger l’appareil/le chargement dure longtemps
Le chargement peut s’arrêter si la température ambiante n’est pas comprise entre 5 et 35 °C. Chargez cet appareil dans un lieu où la température est comprise entre 5 et 35 ℃.
Cet appareil ne peut pas être chargé lorsqu’il est sous tension si l’interrupteur de sélection de mode charge (CHARGE) est réglé sur OFF. Mettez l’appareil hors tension ou réglez l’interrupteur de sélection de mode charge (CHARGE) sur ON.
Si cet appareil est connecté à un ordinateur, assurez-vous que ce dernier est sous tension.
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La durée de chargement de l’appareil peut être longue si celui-ci n’a pas été utilisé pendant une période prolongée.
Il est conseillé de remplacer la batterie si l’appareil n’est pas complètement chargé après plus de 18 heures de charge.
La durée de chargement de l’appareil est plus longue si celui-ci est sous tension. Chargez l’appareil lorsqu’il est hors tension.
Remplacez le câble ou le chargeur.
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