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Réinitialisation du micrologiciel à l’état par défaut
Lorsque la fonction réseau ou cet appareil ne fonctionne pas correctement, le problème peut être résolu en réinitialisant le micrologiciel à l’état par défaut.
Il est confirmé que la connexion au réseau n’a pas de problème, mais l’appareil ne peut pas se connecter à l’Internet.
La solution décrite dans la section “Réinitialisation des paramètres d’usine” ne fonctionne pas. lien
Dans ce cas, effectuez l’opération suivante :
Lorsque la DEL d’état passe de l’ambre clignotant au solide, le processus de récupération est terminé.
Comme ce processus comprend une récupération du micrologiciel, il prend un certain temps.
Ce processus permettra d’effacer toutes les informations que vous avez fixées.
Ne débranchez pas le cordon d’alimentation avant la fin du processus.
Si le problème n’est pas résolu après avoir effectué cette opération, contactez notre centre de service clientèle.