Dépistage des pannes

Les connexions sont-elles correctes ?
L’appareil est-il utilisé conformément aux descriptions du manuel de l’utilisateur ?
Les autres composants fonctionnent-ils correctement ?

Si cet appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les symptômes dans cette section.

Si les symptômes ne correspondent pas à l’un de ceux décrits ici, veuillez consulter votre revendeur, car cela pourrait être dû à un défaut dans cet appareil. Dans ce cas, débranchez immédiatement l’alimentation et contactez le magasin où vous avez acheté cet appareil.

L’alimentation ne se met pas sous/hors tension

Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement introduit dans la prise secteur.

Cet appareil est en mode veille. Appuyez sur la touche d’alimentation (AMP POWER Power Button ).

Le mode veille automatique est activé. Après 30 minutes environ sans entrée audio, cet appareil passe automatiquement en mode veille. Pour désactiver le mode veille automatique, réglez “Auto Standby” dans le menu de configuration sur “Off”.

En raison de la hausse de température dans cet appareil, le circuit de protection fonctionne. Mettez l’appareil hors tension, patientez une heure environ jusqu’à ce qu’il ait suffisamment refroidi. Puis, mettez l’appareil à nouveau sous tension.

Veuillez réinstaller cet appareil dans un endroit bien ventilé.

Vérifiez le branchement des enceintes. Le circuit de protection peut avoir été activé parce que les fils conducteurs du câble des enceintes ont été en contact les uns avec les autres ou un fil conducteur a été déconnecté de la borne et est entré en contact avec le panneau arrière de cet appareil. Après avoir débranché le cordon d’alimentation, torsadez fermement le fil conducteur, puis rebranchez le fil.

Baissez le volume et mettez l’appareil à nouveau sous tension.

Le circuit de l’amplificateur de cet appareil est défaillant. Débranchez le cordon d’alimentation et contactez notre centre de service client.

Aucun son n’est émis

Vérifiez les connexions de tous les appareils.

Insérez complètement les câbles de connexion.

Vérifiez que la partie couverte du câble d’enceinte n’est pas insérée dans la borne d’enceinte.

Vérifiez l’état des câbles.

Vérifiez qu’une source d’entrée correcte est sélectionnée.

Vérifier que l’alimentation vers cet appareil et les périphériques connectés est activée.

Régler à un niveau de volume approprié sur cet appareil et les appareils connectés.

Pour jouer via une connexion Bluetooth, effectuez un appariement entre cet appareil et le périphérique Bluetooth.

Lorsque le mode de mise en sourdine est activé, annulez le mode de mise en sourdine.

Aucun son n’est transmis depuis les enceintes quand le casque est branché.

Le son est déformé ou interrompu, ou du bruit se fait entendre

Régler à un niveau de volume approprié sur cet appareil et les appareils connectés.

Placez le périphérique connecté via Bluetooth plus près de cet appareil.

Placez cet appareil à l’écart des fours à micro-ondes, des périphériques de réseau local sans fil etc.

Mettez hors et sous tension l’alimentation des périphériques Bluetooth.

Baissez le volume de l’appareil de lecture connecté au connecteur AUX.

Passez de “H/P AMP Gain” à “High” si vous utilisez des écouteurs avec une impédance élevée ou une basse sensibilité.

L’audio souhaité n’est pas émis

Vérifiez que les câbles des enceintes sont correctement connectés.

Définissez la balance de volume gauche/droite en utilisant “Balance” dans le menu de configuration.

Vérifiez si les enceintes gauche et droite sont connectées aux bornes d’enceinte correctes.

Réglez “Off” sur “Source Direct”.

Passez de “H/P AMP Gain” à “High” si vous utilisez des écouteurs avec une impédance élevée ou une basse sensibilité.

L’audio d’appareils numériques ne peut être lu (Coaxial/Optical)

Lorsque des signaux audio numériques ne peuvent pas être détectés correctement, “Unlocked” s’affiche.

“Unsupported” s’affiche lorsque les signaux audio qui ne sont pas pris en charge par cet appareil sont entrés. Vérifiez le format des signaux de sortie audio à partir de votre appareil numérique.

Les opérations ne peuvent pas être effectuées via la télécommande

Les piles sont usées. Remplacez-les par des piles neuves.

Faites fonctionner la télécommande à une distance d’environ 7 m de cet appareil et à un angle de 30°.

Retirez tout obstacle se trouvant entre cet appareil et la télécommande.

La pile plate au lithium (CR2025) n’est pas installée correctement. Corrigez le positionnement de sorte que le symbole + gravé sur la pile soit orienté vers le haut.

Le capteur de télécommande de l’appareil est exposé à une forte lumière (soleil, lampe fluorescente de type inverseur, etc.). Déplacez l’appareil afin que le capteur de télécommande ne soit plus exposé à une forte lumière.

Lorsque vous utilisez un dispositif vidéo 3D, la télécommande de cet appareil peut ne pas fonctionner en raison des communications sans fil entre les appareils (telles que des lunettes et une TV pour l’affichage 3D). Dans ce cas, ajustez la direction des appareils avec la fonction de communications 3D et leur distance pour vous assurer qu’ils n’affectent pas le fonctionnement de la télécommande de cet appareil.

Impossible de lire le Bluetooth

La fonction Bluetooth du périphérique Bluetooth n’a pas été activée. Voir le manuel de l’utilisateur du périphérique Bluetooth pour activer la fonction Bluetooth.

Amenez le périphérique Bluetooth à proximité de cet appareil.

Il est impossible de connecter le périphérique Bluetooth avec cet appareil s’il n’est pas compatible avec le profil A2DP.

Mettez le périphérique Bluetooth hors tension puis sous tension, et ensuite essayez à nouveau.

La fonction Bluetooth est désactivée. Appuyez sur la touche Bluetooth, activez la fonction Bluetooth et connectez-vous à nouveau.

Amenez le périphérique Bluetooth à proximité de cet appareil.

Supprimez tout obstacle entre le périphérique Bluetooth et cet appareil.

Pour éviter les interférences électromagnétiques, placez cet appareil à l’écart des fours à micro-ondes, des périphériques connectés via réseau local sans fil et d’autres périphériques Bluetooth.

Reconnectez le périphérique Bluetooth.

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