No puede conectar a una red de LAN inalámbrica

Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a su red inalámbrica antes de configurar esta unidad. enlace

Puede conectar esta unidad al router de red utilizando un cable Ethernet (vendido por separado). Una vez conectada a través de Ethernet, la HEOS App reconocerá esta unidad y usted podrá trasladarla manualmente a su red inalámbrica accediendo a “Ajustes” - “Mis dispositivos” (“Nombre del dispositivo”) - “Red”.

Acorte la distancia del punto de acceso de LAN inalámbrica y extraiga cualquier obstrucción para mejorar el acceso primero antes de reconectar otra vez. Coloque la unidad lejos de hornos de microondas y otros puntos de acceso de red.

Ajuste la configuración del canal del punto de acceso fuera de canales que estén siendo usados por otras redes.

Esta unidad no es compatible con WEP (TSN).

Compruebe que el modo WPS del router está funcionando.

Tras pulsar el botón WPS en el router, antes de que transcurran dos minutos, mantenga pulsado el botón CONNECT del mando a distancia durante cinco segundos o más. enlace

Se requiere un router/configuración que sea compatible con los estándares de WPS 2.0. Ajuste el tiempo de cifrado en “Ninguno”, WPA-PSK (AES) o WPA2-PSK (AES).

Si el método de cifrado del router es WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, no puede realizar la conexión a través del botón WPS del router. En tal caso, conéctese utilizando la HEOS App o compartiendo la opción Wi-Fi de su dispositivo iOS. enlace

Actualice el firmware del iPhone/iPod touch/iPad a la última versión.

Al configurar los ajustes a través de una conexión inalámbrica, tiene que admitirse iOS 10.0.2 o posterior.