Impossibile connettersi a una rete LAN wireless

Prima di configurare questa unità, accertarsi che il dispositivo mobile utilizzato sia connesso alla rete wireless utilizzata. link

È possibile collegare questa unità al router di rete utilizzato mediante un cavo Ethernet in vendita separatamente. L’app HEOS, una volta collegata via Ethernet, dovrebbe riconoscere questa unità, ed è possibile spostarla manualmente sulla rete wireless utilizzata mediante la funzione “Impostazioni” - “I miei dispositivi” - (“Nome dispositivo”) - “Rete”.

Ridurre la distanza dal punto di accesso LAN wireless e rimuovere eventuali ostacoli per migliorare l’accesso prima di ricollegare nuovamente. Posizionare l’unità lontana dai forni a microonde e altri punti di accesso alla rete.

Configurare le impostazioni del canale del punto di accesso a distanza da canali utilizzati da altre reti.

L’unità non è compatibile con il sistema WEP (TSN).

Verificare che la modalità WPS del router funzioni correttamente.

Dopo aver premuto il pulsante WPS sul router, entro due minuti, tenere premuto il pulsante CONNECT sul telecomando per almeno cinque secondi. link

È necessario utilizzare un router e impostazioni compatibili con gli standard WPS 2.0. Impostare il tempo di crittografia su “Nessuno”, WPA-PSK (AES) o WPA2-PSK (AES).

Se il metodo di crittografia del router è WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, non è possibile stabilire la connessione utilizzando il pulsante WPS sul router. In questo caso, eseguire la connessione utilizzando l’app HEOS o mediante la condivisione dell’impostazione Wi-Fi del dispositivo iOS utilizzato. link

Aggiornare il firmware dell’iPhone/iPod touch/iPad alla versione più recente.

Quando si configurano le impostazioni attraverso una connessione wireless, deve essere supportato iOS 10.0.2 o versioni successive.