故障诊断

检查电源插头是否已正确插入电源插座中。

设置睡眠定时器。重新开启电源。

已设置“自动待机”。当在指定时间内不执行任何操作时，将触发“自动待机”。要禁用“自动待机”，将菜单上的“自动待机”设置为“关”。

本机中放大器电路发生了故障。请断开电源连接并联系维修中心。

时钟不正确，因为暂时关闭了交流电源等。 请检查网络连接并调整时钟。

电池耗尽。更换为新电池。

在距本机约7米的距离以内的30°角范围内操作遥控器。

移开本机和遥控器之间的任何障碍物。

遵照 和 标记，以正确方向插入电池。

机器的遥控器感应窗受强光（直射阳光，逆变式荧光灯等）直射。将机器移至遥控感应窗不受强光直射的地方。

使用3D视频设备时，本机遥控器可能因设备（如电视和3D观看用眼镜）之间红外通信的影响而无效。在这种情况下，请调整具有3D通信功能的设备的方向及其距离，以确保不会影响本机遥控器的操作。

按下遥控器上的DIMMER键将所有设置设为关以外的状态。

检查所有设备的连接。

将连接电缆全部插入。

检查输入端子和输出端子是否未接反。

检查电缆是否有损坏。

检查扬声器电缆是否已正确连接。检查电缆芯线是否与扬声器端子的金属部分接触。此外，还要紧紧地固定扬声器端子。检查扬声器端子是否有松动。

检查是否选择了正确的输入音源。

调节音量。

取消静音模式。

检查从外部设备向本机输入音频时是否选择了正确的输入源。

检查所连接设备上的数字音频输出设置。视具体设备而定，初始设置可能已关闭。

只能将双声道线性PCM作为数字音频信号输入到本机的DIGITAL IN端子。

连接耳机后扬声器无声音输出。

按遥控器上的SDB/TONE键调节平衡。

检查低音炮的连接。

开启低音炮的电源。

低音炮输出中没有反映“Super Dynamic Bass”、“低音”和“高音”设置值。

当USB存储设备的传输速度较慢时，声音偶尔会被中断。

网络通信速度较慢或电台忙碌。

进行通话时，确保iPhone和本机之间的距离为20cm或更长。

改变天线的方向或位置。

请使用室外天线。

将AM环形天线与本机隔开。

将天线与其它连接电缆分开。

如果附近设备因电子干扰导致播放停止，请切换至有线LAN连接。

尤其是当您播放较大的音乐文件时，播放声音可能会被中断，取决于您的无线LAN环境。在这种情况下，请进行有线LAN连接。

光碟脏或有划伤。擦去光碟上的污垢或更换光碟。

CD光碟未进行完成处理时无法播放。使用完成处理的光碟。

录制条件差或光碟本身质量差。使用正确录制的光碟。

本机的DATA CD播放功能仅支持MP3和WMA文件播放。

如果装入不能播放的光碟，会显示“不支持”。

如果所插入的光碟正反面倒置或者未插入光碟，将显示“无光盘”。

将iPod连接到USB端口进行使用时，某些iPod变量可能不受支持。

若使用除原装电缆外的USB电缆连接iPod，iPod可能无法识别。请使用原装USB电缆。

本机和PC / iPhone / iPod touch / iPad未连接到同一网络（LAN）。将其连接到与本机同属的同一LAN。

iTunes / iPhone / iPod touch / iPad上的固件不兼容AirPlay。将固件更新为最新版本。

iTunes / iPhone / iPod touch / iPad上的音量设置为最小音量级别。 iTunes / iPhone / iPod touch / iPad上的音量与本机的音量相关。 设置合适的音量级别。

不执行AirPlay播放或未选择本机。单击iTunes / iPhone / iPod touch / iPad屏幕上的AirPlay图标 ，选择本机。

退出iPhone/iPod touch/iPad在后台运行的应用程序，然后使用AirPlay播放。

一些外部因素可能会影响无线连接。通过采取一些措施来更改网络环境，如缩短离无线LAN接入点的距离。

本机无法识别USB存储设备。断开并重新连接USB存储设备。

多数存储类别的USB存储设备或兼容MTP的USB存储设备均受支持。

本机不支持通过USB集线器进行连接。直接将USB存储设备连接至USB端口。

必须将USB存储设备格式化为FAT16或FAT32。

不保证所有的USB存储设备都可使用。某些USB存储设备无法识别。使用需要AC适配器电源的兼容USB连接的便携式硬盘时，请使用硬盘随附的AC适配器。

本机不支持的文件类型无法显示。

本机可显示多达8级的文件结构和总计高达5000个子文件夹和文件。更改USB存储设备的文件夹结构。

当USB存储设备上存在多个分区时，仅显示第一个分区中的文件。

文件以本机不支持的格式创建。确认本机所支持的格式。

您正在尝试播放受版权保护的文件。受版权保护的文件无法在本机上播放。

未启用蓝牙设备上的蓝牙功能。要启用蓝牙功能，请参阅蓝牙设备的操作说明书。

使蓝牙设备靠近本机。

如果蓝牙设备不兼容A2DP协议，蓝牙设备无法连接本机。

关闭并重新开启蓝牙设备的电源，然后重试。

将“网络控制”设置为“开”并再次进行连接。

检查每个蓝牙设备上的NFC设置。

取消每个蓝牙设备上的锁定功能。

检查每个蓝牙设备上的NFC位置，然后将NFC靠近本机上的 。

将“网络控制”设置为“开”并再次进行连接。

使蓝牙设备靠近本机。

清除蓝牙设备与本机之间的障碍物。

为防止电磁干扰，使本机远离微波炉、无线LAN设备和其他蓝牙设备。

重新连接蓝牙设备。

使用了无法显示的字符。这并非故障。本机上无法显示的字符用“.”（句点）。

LAN电缆未正确连接或网络断开。检查连接状态。

所选电台以本机不支持的格式广播。本机可播放的格式有MP3, WMA和AAC。

路由器上启用了防火墙功能。检查防火墙设置。

IP地址未正确设置。

检查路由器的电源是否打开。

若要自动获取IP地址，请启用路由器上的DHCP服务器功能。 此外，在本机上将“DHCP”设置为“开”。

若要手动获取IP地址，请在本机上设置IP地址和代理。

某些电台在某些时间段可能会以静音广播。在这种情况下，不输出音频。等待片刻，选择相同的电台或选择其他电台。

电台当前不工作。注册正在运行的电台。

所选电台未运行。选择正在运行的电台。

文件以非兼容格式储存。以兼容格式录制。

您正在尝试播放受版权保护的文件。受版权保护的文件无法在本机上播放。

本机的USB端口不能用于连接到计算机。

媒体共享设置不正确。更改媒体共享设置，以使本机可以访问您的计算机上的文件夹。

计算机或路由器的防火墙启动。检查计算机或路由器的防火墙设定。

计算机的电源未接通。接通电源。

服务器没有运行。启动服务器。

机器的IP地址错误。检查机器的IP地址。

即使将PC连接到本机上的USB端口，其上的音乐文件也无法播放。通过网络将PC连接到本机。

本机不支持的文件类型无法显示。

如果您使用符合DLNA标准的NAS，请在NAS设置中启用DLNA服务器功能。

如果您使用的NAS不符合DLNA标准，请通过计算机播放音乐。设置Windows Media Player的媒体共享功能并将NAS添加到选定的播放文件夹。

如果连接被限制，请将音频设备设置为连接目标。

网络名称和密码（WEP等）设置错误。根据本机设置详情配置网络设置。

再次尝试连接之前，请减小无线局域网接入点与本机之间的距离，移除任何障碍物并确保至接入点的视线不受阻挡。此外，请将微波炉和其他网络接入点安装在尽可能远的地方。

检查路由器电源。

本机支持IEEE802.11.b/g/n。

配置接入点声道设置远离正被其他网络使用的声道。

本机与WEP（TSN）不兼容。

检查路由器的WPS模式是否正在运行。

在操作路由器的2分钟内按住本机上的Wi-Fi CONNECT/WPS键约3秒钟。

需要与WPS 2.0标准兼容的路由器/设置。将加密时间设置为“None”、“WPA-PSK（AES）”或“WPA2-PSK（AES）”。

如果路由器加密方法为WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP，则无法通过使用Wi-Fi CONNECT/WPS键进行连接。在这种情况下，请使用“自动扫描”或“手动”方法进行连接。

将iPhone/iPod touch/iPad固件更新为最新版本。

使用USB电缆配置设置时，iOS设备固件版本需要支持iOS 5或更高版本。通过无线连接配置设置时，需要支持iOS 7或更高版本。