故障诊断

检查所有连接。

如果Envaya工作不正常,请检查下表所列项目。

如果问题仍存在,可能存在故障。在此情况下,请立即断开电源并联络您的购买店。

扬声器无法开启

要打开扬声器,按住电源按钮2秒钟。

扬声器未连接至AC电源。确保AC充电器连接至工作电源(AC墙壁插座)。

扬声器未连接至AC电源。确保AC充电器正确插入扬声器中。

检查是否合适的适配器插头已正确连接到AC充电器上。

电池完全放电。连接AC充电器给电池再充电。

扬声器无声音

扬声器未连接至AC电源或电池未充电。连接电源并开启扬声器。

音量太低或静音。调高您设备的音量至约90%,然后调高扬声器的音量。

无已连接的蓝牙设备。配对并连接连接设备,然后再试。

无已连接的AUX设备。使用立体声3.5mm电缆连接音频设备至AUX输入端,然后确保在您的设备上播放音乐。

Envaya的AUX输入端子兼容带有3芯插头的立体声迷你插头电缆。务必使用3芯插头的立体声迷你插头电缆。

如何Envaya处于静音模式,通过再次按静音按钮或增多音量可取消静音模式。

声音失真、出现噪音或中断

您所连接设备上的音量设置太低。调高您设备的音量至约90%,然后调节扬声器的音量。

蓝牙设备不在工作范围。将蓝牙设备靠近扬声器。

蓝牙连接受到无线干扰。将扬声器远离电器(例如 :微波炉和其他无线设备)。

蓝牙设备有连接性问题。循环开启和关闭蓝牙的电源,然后重新连接扬声器。

蓝牙设备无法与扬声器配对

蓝牙连接受到无线干扰。将扬声器远离电器(例如 :微波炉和其他无线设备)。

蓝牙设备不在工作范围。将蓝牙设备靠近扬声器。

蓝牙设备有故障。循环开启和关闭设备的电源,然后再试。

蓝牙设备有故障。循环开启和关闭设备的电源以清除配对信息(iOS系统上点击“忽略此设备”,Android系统上点击“取消配对”),然后重新将扬声器与设备配对。

设备上的蓝牙功能被关闭。确保您设备上的蓝牙功能被设置为开启。

无法配对或连接NFC设备

设备上的蓝牙功能被关闭。确保您设备上的蓝牙功能被设置为开启。

设备上的NFC功能被关闭。确保您设备上的NFC功能被设置为开启。

设备未放置在相对扬声器正确的位置。确保蓝牙设备的NFC天线位置正对着扬声器上方的 Mark N 标记。

扬声器自动关闭

在设定通过蓝牙设备播放期间约15分钟内无音频播放。按住电源按钮2秒钟开启扬声器。

在约8小时内无通过AUX的功能操作。按住电源按钮2秒钟开启扬声器。

如果使用时间非常短(即使电池已充满时),则电池可能接近使用 寿命期结束期。 在这种情况下,请联系Denon服务中心。

扬声器故障

扬声器需要重设。
使用小回形针,按下并松开扬声器侧面的重设按钮。

扬声器需要重设以恢复出厂默认设置。开启扬声器。同时按住电源和音量+按钮约4秒钟。状态指示灯将闪烁4次表示重设(注意 :蓝牙设备的所有配对信息将被清除)。

如果您需要额外的帮助以解决此问题,请联系您所在区域的Denon客户服务。
更多信息,请访问www.denon.com。

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