故障诊断

若出现问题,请先检查以下各项 :

连接是否正确?
是否按照操作说明书的说明操作本机?
其他设备是否正常操作?

如果本机无法正确操作,请查看本节中的相应症状。

如果症状与此处介绍的所有症状都不相符,请咨询您的经销商,可能是由于本机故障而导致的。在这种情况下,请立即断开电源,并与购得本机的商家联系。

电源无法开启/电源关闭

检查电源插头是否已正确插入电源插座中。

已设置为自动待机模式。当本机闲置约30分钟时间时,自动待机模式功能会将本机切换到待机模式。在自动待机模式启用时,如需禁用自动待机模式,则按住AMPLIFIER Power Button 键5秒钟以上。

由于本机内部温度升高,已激活保护电路。请在电源切断的状态下,等待约1小时,直至本机温度充分下降后,再接通电源。

请在通风良好的位置重新安装本机。

检查扬声器的连接。由于扬声器电缆芯线彼此接触或芯线与端子断开而与本机后面板接触,所以保护电路可能已被激活。拔出电源线,将芯线紧紧地再次捻在一起或进行终端接触处理等,然后再次重新连接。

调低音量,重新开启电源。

本机的放大器电路失效。请关闭电源并咨询Denon维修顾问。

使用遥控器无法执行操作

电池耗尽。更换为新电池。

在距本机约7米的距离以内的30°角范围内操作遥控器。

移开本机和遥控器之间的任何障碍物。

遵照 Thread-PlusTread-Minus 标记,以正确方向插入电池。

机器的遥控器感应窗受强光(直射阳光,逆变式荧光灯等)直射。将机器移至遥控感应窗不受强光直射的地方。

使用3D视频设备时,本机遥控器可能因设备(如电视和3D观看用眼镜)之间红外通信的影响而无效。在这种情况下,请调整具有3D通信功能的设备的方向及其距离,以确保不会影响本机遥控器的操作。

不发出声音

检查所有设备的连接。

将连接电缆全部插入。

检查输入端子和输出端子是否未接反。

检查电缆是否有损坏。

检查扬声器电缆是否已正确连接。检查电缆芯线是否与扬声器端子的金属部分接触。

紧紧地固定扬声器端子。检查扬声器端子是否有松动。

检查是否选择了正确的输入源。

音量被设置为最低水平。请将音量调节到合适的水平。

取消静音模式。

连接耳机后扬声器无声音输出。

所需声音没有发出

检查扬声器电缆是否已正确连接。

调节BALANCE控制旋钮。

检查左侧和右侧扬声器是否连接至正确的扬声器端子。

声音中断或出现噪音

调节至适当针压。

检查唱针尖。

更换唱头。

检查电唱机是否正确连接。

如果电唱机附近存在电视机或AV设备,此类设备会干扰播放声音。将电唱机安装在尽可能远离电视机或其他AV设备的位置。

尽可能将电唱机和扬声器相互远离放置。

扬声器的振动通过地面传给播放机。使用垫子等吸收扬声器的振动。

在计算机上播放音乐时,不要启动除播放器以外的任何应用程序。

无法播放PC或Mac文件

将USB电缆重新连接到计算机上的USB端口。当重新连接后仍无法识别本机时,连接到另一个USB端口。

重新启动计算机。

检查您计算机的操作系统。

如果是Windows系统,应安装一个专用驱动软件。

在计算机的声音设置中选择本机作为播放设备。

当无法正确检测数字音频信号时,将显示“Unlocked”。

当输入了本机不支持的音频信号时,将显示“Unsupported”。检查计算机或播放器软件上的设置。

如果使用的计算机是“Mac OS”,请检查是否使用“音频MIDI设置”将“PMA-2500NE”格式设置为“384000.0Hz”以下。

不可播放数字设备的音频(同轴/光纤)

当无法正确检测数字音频信号时,将显示“Unlocked”。

当输入了本机不支持的音频信号时,将显示“Unsupported”。检查您的数字设备中的音频输出信号格式。

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