Risoluzione dei problemi
Controllare tutti i collegamenti.
Se Envaya non funziona correttamente, controllare le voci elencate nella tabella di seguito.
Se il problema persiste, potrebbe esserci un guasto. In questo caso, scollegare immediatamente il cavo di alimentazione e rivolgersi al proprio rivenditore.
L’altoparlante non si accende
Per accendere l’altoparlante, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per 2 secondi.
L’altoparlante non è collegato a una fonte di alimentazione CA. Assicurarsi che il caricabatteria CA sia collegato a una fonte di alimentazione CA funzionante (presa a muro CA).
L’altoparlante non è collegato a una fonte di alimentazione CA. Assicurarsi che il caricabatteria CA sia inserito correttamente nell’altoparlante.
Controllare che lo spinotto adattatore appropriato sia correttamente collegato al caricabatteria CA.
La batteria è completamente scarica. Collegare il caricabatteria CA e ricaricare la batteria.
Nessun suono dall’altoparlante
L’altoparlante non è collegato all’alimentazione CA o la batteria non è carica. Collegare l’alimentazione e accendere l’altoparlante.
Il volume è troppo basso o tacitato. Alzare il volume sul proprio dispositivo fino a circa il 90 % e quindi alzare il volume sull’altoparlante.
Non vi è alcun dispositivo Bluetooth collegato. Effettuare il pairing, collegare a un dispositivo Bluetooth e riprovare.
Non vi è alcun dispositivo AUX connesso. Collegare un dispositivo audio all’ingresso AUX utilizzando un cavo stereo da 3,5 mm e assicurarsi che la musica sia riprodotta sul dispositivo.
Il connettore di ingresso AUX di Envaya è compatibile con i cavi mini plug stereo che hanno spine a
3 conduttori. Assicurarsi di utilizzare un cavo mini plug stereo a 3 conduttori.
Se Envaya è in modalità di silenziamento, annullare la modalità di silenziamento premendo nuovamente il tasto mute o aumentare il volume.
Il suono è distorto, disturbato o va e viene
Il volume è troppo basso sul dispositivo collegato. Alzare il volume sul dispositivo fino a circa il 90 % e quindi regolare il volume sull’altoparlante.
Il dispositivo Bluetooth non si trova nel raggio di portata. Avvicinare il dispositivo Bluetooth all’altoparlante.
Il collegamento Bluetooth sta riscontrando interferenze wireless. Spostare l’altoparlante lontano da apparecchi come forni a microonde e altri dispositivi wireless.
Il dispositivo Bluetooth sta riscontrando problemi di connettività. Spegnere e accendere il Bluetooth e riconnettere all’altoparlante.
Impossibile effettuare il pairing di un dispositivo Bluetooth all’altoparlante
Il collegamento Bluetooth sta riscontrando interferenze wireless. Spostare l’altoparlante lontano da apparecchi come forni a microonde e altri dispositivi wireless.
Il dispositivo Bluetooth non si trova nel raggio di portata. Avvicinare il dispositivo Bluetooth all’altoparlante.
Il dispositivo Bluetooth è difettoso. Spegnere e accendere il dispositivo e riprovare.
Il dispositivo Bluetooth è difettoso. Spegnere e accendere il dispositivo, rimuovere le informazioni di accoppiamento (Ignora questo dispositivo su iOS e disaccoppiare su Android) e accoppiare nuovamente l’altoparlante al dispositivo.
Bluetooth è disattivato sul dispositivo. Assicurarsi che Bluetooth sia impostato su ON nel dispositivo.
Impossibile effettuare il pairing o collegare un dispositivo NFC
Bluetooth è disattivato sul dispositivo. Assicurarsi che Bluetooth sia impostato su ON nel dispositivo.
NFC è disattivato sul dispositivo. Verificare che NFC sia impostato su ON nel dispositivo.
Il dispositivo non è posizionato nella giusta posizione sull’altoparlante. Assicurarsi di posizionare l’antenna NFC del dispositivo Bluetooth direttamente sopra il segno 
situato sulla parte superiore dell’altoparlante.
L’altoparlante si spegne automaticamente
Nessun audio viene riprodotto tramite Bluetooth per circa 15 minuti. Accendere l’altoparlante premendo e tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 2 secondi.
Nessuna funzione è azionata tramite AUX per circa 8 ore. Accendere l’altoparlante premendo e tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 2 secondi.
Se il tempo di utilizzo è estremamente breve anche quando la batteria è del tutto carica, la batteria potrebbe essere prossima al termine del proprio ciclo di vita. In tal caso, contattare un centro assistenza Denon.
L’altoparlante è difettoso
L’altoparlante deve essere ripristinato.
Usando un piccolo fermaglio per carta, premere e rilasciare il pulsante di reset situato sul lato dell’altoparlante.
L’altoparlante deve essere ripristinato alle impostazioni di default di fabbrica. Attivare l’altoparlante. Premere e tenere premuti i pulsanti POWER e VOLUME + contemporaneamente per circa 4 secondi. L’indicatore di stato lampeggia 4 volte per indicare un reset (Nota: tutte le informazioni di pairing dai dispositivi Bluetooth verranno cancellate).
Se si ha bisogno di ulteriore assistenza nella soluzione dei problemi, contattare l’assistenza clienti Denon nella propria zona.
Per ulteriori informazioni, visitare www.denon.com.