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Restablecimiento del firmware a los ajustes de fábrica
Si la función de red o esta unidad no funcionan correctamente, el problema puede resolverse restableciendo el firmware a los ajustes de fábrica.
Se ha confirmado que la conexión de red no tiene ningún problema, pero la unidad no puede conectarse a Internet.
La solución indicada en “Restablecimiento de los ajustes de fábrica” no funciona. enlace
En estos casos, realice la operación siguiente:
Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
Enchufe el cable de alimentación mientras mantiene pulsado el botón 
.
.Suelte el botón después de que el LED de estado empiece a parpadear en ámbar.
Cuando la luz ámbar del LED de estado pase de parpadeante a continua, el proceso de recuperación se habrá completado.
Este proceso puede tardar un tiempo en completarse, ya que conlleva la recuperación del firmware.
Este proceso eliminará toda la información previamente configurada.
No desenchufe el cable de alimentación hasta que todo el proceso se haya completado.
Si tras realizar esta operación el problema persiste, póngase en contacto con nuestro centro de servicio al cliente.