Если не выполняется процесс персонализации наушников
См. Основной раздел руководства по установке наушников, чтобы убедиться в правильности их установки. ссылка
Убедитесь, что наушники плотно сидят в ушах. Уберите все аксессуары от ушей, если у вас длинные волосы, отведите их назад.
Убедитесь в отсутствии засорений, блокирующих сетку (например, скопление ушной серы, остатков упаковки и т. д.). Любые засорения влияют на качество звучания Denon PerL Pro.
Убедитесь, что Вы находитесь в тихом месте, сидите неподвижно и не разговариваете во время персонализации.
Убедитесь в стабильном подключении сети Интернет и Bluetooth.
Убедитесь, что мобильное устройство и приложение Denon Headphones обновлены до последней версии.
Дальнейшее устранение неполадок:
Выберите“Забыть Denon PerL Pro” в настройках Bluetooth устройства и снова выполните сопряжение.
Перезагрузите устройство, к которому пытаетесь подключиться.
Удалите и установите заново приложение Denon Headphones.
Перезагрузите наушники.
Очистите наушники.