イヤホンまたは充電ケースを充電できない
イヤホンを充電できない。
イヤホンから絶縁フィルムをはがしてください。（お買い上げ後、初めてお使いになる際におこなってください）こちら
充電ケースがあらかじめ充電されていることを確認してください。
イヤホンと充電ケースの充電端子部に付着した汚れを、無水エタノールを染み込ませた清潔な布をつまようじなどに巻き付け、軽く拭いて取り除いてください。
充電ケースを充電できない。
付属のUSBケーブルが、充電ケースおよびUSB ACアダプターやパソコンに正しく接続されているか確認してください。
充電ケースをパソコンのUSB端子に接続している場合、パソコンの電源が入っていることを確認してください。