Bluetooth再生ができない

接続するBluetooth機器の電源がオンになっていて、Bluetooth機能が有効になっていることを確認してください。

接続するBluetooth機器がスリープ状態になっていないか確認してください。

イヤホンとBluetooth機器を近づけてください。

ご使用のBluetooth 機器の電源を入れ直してから、お試しください。

充電ケースのふたを開けてもステータスLEDが白色で点滅しない場合、イヤホンはペアリングモードになっていません。充電ケースのふたを開けたまま、充電ケース背面のマルチファンクションボタンを約２秒間長押しして、ペアリングモードにしてください。

送信側のBluetooth機器で、Bluetooth接続プロファイルにA2DPを選択してください。詳しくは、Bluetooth機器の取扱説明書をご覧ください。

Bluetooth機器で音楽が再生されているか確認してください。

音量操作はイヤホンではおこなえません。Bluetooth機器側で音量を大きくしてください。

他のBluetooth機器に接続していないか確認してください。接続している場合は、再生したいBluetooth機器に接続を切り替えてください。こちら